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TUI France présente sa deuxième pré-brochure

AGV : challenge de vendeurs est lancé avec Accor


Après la pré-brochure hiver en août dernier, TUI France vient de lancer sa première pré-brochure printemps-été. Au programme de ce catalogue : 20 produits à tarifs préférentiels, dont 9 nouveautés.


Rédigé par DF le Mercredi 7 Janvier 2004

Avec une tranche de pastèque s’étalant sur la couverture, la nouvelle pré-brochure printemps-été 2004 de TUI France se veut appétissante.

Tiré à 250000 exemplaires, elle présente en 50 pages une sélection de 20 produits tiré du catalogue qui paraîtra mi-février prochain. Les prix préférentiels, de 5 à 15% de réduction, sont valables jusqu’au 9 février.

TUI souhaite en tout cas imposer petit à petit cette formule sur le marché : « il s’agit pour nous de contrer la VDM », relève Jean-Marc Siano, le directeur général de TUI France. « Cela nous coûte plus cher de faire des promos en dernière minute alors que le early booking permet de contenter tout le monde ».

Le TO ne cache pas aussi sa volonté de suivre l’exemple de la filiale belge de TUI qui réalise 15% de ses ventes des produits présents en pré-brochure via sa brochure early booking. La première pré-brochure de TUI avait quant à elle permis de séduire un peu moins de 1000 clients sur un total de 10000 inscrits à la fin décembre.

9 nouveautés et quelques exclusivités

« C’est vrai que ce n’est pas dans les habitudes du consommateur français mais nous croyons à cette formule à terme », justifie Jean-Marc Siano. « Nous proposons d’abord de la souplesse en lui permettant de changer d’avis et nous proposons les garanties de notre « contrat vacances ».

Mais il est clair qu’il faudra plus de deux brochures pour créer ce réflexe, même si nous constatons aujourd’hui un engouement des professionnels pour le early booking ».

Parmi les produits présents dans l’édition printemps-été 2004, TUI propose 9 nouveautés et quelques exclusivités comme l’hôtel-club Malaconda en Grèce ou l’hôtel El Greco de la chaîne maison Grecotel.

Un avant-goût de la prochaine production été qui occupera un total de 548 pages. Sans rentrer dans les détails de la nouvelle brochure à paraître, Jean-Marc Siano a dévoilé ses priorités en insistant sur la montée en puissance des circuits.

Le TO proposera notamment une petite quinzaine de circuits conçus en partenariat avec National Geographic.

« Les clients seront accompagnés par un guide francophone recommandé par National Geographic et ils pourront accéder à des endroits pas forcément ouverts aux touristes », explique le DG de TUI France qui précise que le prix moyen sera « relativement élevé ».

Premier challenge de vendeurs est lancé avec Accor

Suite à un accord signé à l’échelle européenne, TUI pourra d’ailleurs utiliser le fichier clients de National Geographic à des fins de prospection, un mode de rémunération ayant été arrêté entre les deux acteurs.

En attendant la parution de ce nouveau catalogue, TUI France veut aussi multiplier les actions en faveur des agents de voyages. « En 2004, notre obsession commerciale c’est le vendeur », clame ainsi René Thibaut, directeur des ventes.

Un premier challenge de vendeurs est lancé avec Accor à l’occasion de la sortie de la brochure early booking : pour toute vente effectuée dans un Coralia, le vendeur gagnera une nuit gratuite.

« Il ne lui restera plus alors qu’à composer ses vacances », précise René Thibaut. Le TO souhaite également lancer une vaste politique d’éductours en proposant 2 à 3 voyages par mois. Enfin, des sessions de formation « à la carte » sont également en préparation.

Didier FORRAY à Paris - 07 janvier 2004
didier@forray.net 

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