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TUI France lance sa TUI school

Mise à jour le 22/05/24


TUI est une société de voyage et de tourisme international. Les experts TourMaG retracent pour vous toute l'actualité des grands groupes du tourisme pour que vous ne manquiez plus aucune information.


Rédigé par le Mercredi 22 Mai 2024

TUI Group, retrouvez toute l'actualité - Photo : Depositphotos.com
TUI Group, retrouvez toute l'actualité - Photo : Depositphotos.com

La dernière actualité TUI

TUI France lance sa TUI school - 22/05/24

À partir de septembre 2024, il sera possible de rejoindre la TUI School pour suivre une formation en alternance dans le secteur du tourisme. Les étudiants ayant un niveau bac +2 intégreront l'ESCAET pour une année, consacrant 70 % de leur temps en entreprise dans l'une des 191 agences de voyages « TUI Store » réparties en France.

En plus des cours dispensés par l'ESCAET, les élèves suivront un module de formation TUI, qui leur fournira des connaissances sur les produits TUI, les spécificités de l'entreprise et ses systèmes d'information. Cette formation vise à faciliter le futur recrutement par les gérants des agences de voyages « TUI Stores », à améliorer l'insertion professionnelle des élèves dans ces agences, et à les intégrer durablement dans l'univers de TUI France.

La première session de formation, débutant en septembre 2024, permettra de créer 21 postes en alternance dans les agences de voyages « TUI Stores » pour se former au métier de conseiller de voyages.

Il est possible de soumettre dès à présent sa candidature via ce lien : https://www.escaet.fr/nous-contacter/inscrire/.

Les actualités

TUI France lance des des forfaits de voyages sportifs - Photo : ©TUI
TUI France lance des des forfaits de voyages sportifs - Photo : ©TUI
TUI France lance des des forfaits de voyages sportifs pour le "TUI Palma Marathon Mallorca" - 22/04/24

La société a développé des forfaits de voyages sportifs pour le TUI Palma Marathon Mallorca, prévu en octobre 2024. Ces forfaits, qui incluent les vols, l'hébergement, les transferts et l'inscription à la course, sont disponibles à l'achat via les canaux de vente de TUI, y compris les sites web et applications, ainsi que dans les agences de voyage. Ils sont proposés pour des participants individuels, des groupes, ainsi que pour des familles et des amis.

« Nous capitalisons sur nos forces, en tirant parti de l'offre unique de voyages intégrés de TUI, de ses partenariats solides avec les destinations et de sa technologie de pointe pour créer des forfaits de voyages sportifs qui feront du TUI Palma Marathon Mallorca un succès retentissant. Ce n'est qu'un début et TUI continuera à créer des expériences sportives et de loisirs de premier plan pour ses clients », indique Christophe Fuss, directeur général de la société en France.

« Le voyage et le sport sont une combinaison gagnante et nous sommes convaincus qu'avec nos forfaits sportifs exclusifs, la demande sera forte pour le TUI Palma Marathon Mallorca. Depuis l'annonce initiale de notre retour, nous avons reçu des demandes de clients de tous les marchés - et de nombreux collègues et partenaires se joindront également à nous », ajoute Magnus Hüttenberend, qui dirige les partenariats mondiaux du groupe.

TUI France dévoile sa nouvelle brochure TUI Sélection - 16/04/24

Pour sa deuxième édition, le groupe publie la brochure "TUI Sélection", disponible dans les boutiques ainsi que dans le réseau d'agences partenaires.

La brochure propose 118 options de voyage incluant des séjours, circuits, croisières et escapades urbaines. Elle met à disposition des vacanciers 22 hôtels RIU, 20 concepts TUI, et 76 hôtels internationaux, offrant un accès à 40 destinations.

Parmi ces destinations, 15% sont des voyages long-courriers et 85% sont des voyages moyen-courriers pour l'été 2024. TUI France se distingue en étant le seul tour opérateur français à gérer tous les points de contact de la relation client, avant, pendant et après le voyage.

Retrouvez la Brochure TUI Sélection 2024

TUI France propose 7 destinations au départ de l'aéroport de Deauville Normandie - 11/04/24

Le groupe se positionne en leader des tour-opérateurs au départ de l'aéroport Deauville Normandie, proposant cet été 19 Clubs Lookéa et Marmara, y compris quatre nouveaux établissements (trois en Crète et un à Malaga). De plus, six circuits Nouvelles Frontières seront disponibles pour rejoindre sept destinations (Malaga, Palma, Héraklion, Kos, Rhodes, Olbia, Palerme) réparties dans trois pays : Grèce, Italie, et Espagne.

Le profil des voyageurs au départ de Deauville Normandie est celui des couples qui anticipent leurs vacances. La plupart des Normands planifient leurs vacances à l'avance, avec 69% d'entre eux réservant leur séjour 3 à 9 mois avant le départ et 22% organisant leurs vacances 9 à 12 mois à l'avance pour garantir leur destination préférée. Ils privilégient les voyages en groupe (42%) et en famille (32%), tandis que les couples représentent 25% des voyageurs, cherchant à profiter de ces moments d'évasion pendant l'été. Les voyages en solo sont assez rares, ne constituant que 1% des départs.

TUI France n°1 de la Relation Client 2024 dans le secteur du tourisme - 04/04/24

TUI France a été distingué pour la quatrième fois en tant que gagnant dans la catégorie Tourisme du Podium de la Relation Client ® 2024. La remise du prix a eu lieu le 2 avril 2024, pendant la 20ème édition de l'événement, orchestrée par BearingPoint et Kantar, avec le soutien de Lefebvre Dalloz et Relation Client Mag. Cette distinction souligne l'engagement du groupe à maintenir des relations de qualité avec ses clients, reflétant son engagement continu envers l'excellence dans l'expérience client.

« Ce prix reflète l’investissement des équipes de TUI France qui souhaitent sans cesse améliorer la satisfaction de nos clients. Cette enquête réalisée sur 15 critères d’excellence reposant sur 3 piliers : « exécution », « lien », « émotion » permet d’analyser avec pertinence tout le parcours client des 11 marques éligibles à ce prix. Par ailleurs, je suis ravie que le processus mis en place de montée en compétences des collaborateurs afin d’accompagner l’expérience client et d’aller toujours plus loin afin de répondre et même d’anticiper les attentes des voyageurs soit un accès. Nous sommes très fiers d’être N°1 du Podium de la Relation Client dans le secteur du tourisme et allons poursuivre notre engagement auprès des voyageurs afin de perpétuer cette excellence » indique Stéphanie Nammour, directrice du service client de TUI France.

Archives


Comment contacter TUI

TUI France lance sa TUI school
Contact : https://www.tui.fr/nous-contacter/

Téléphone : 0825 000 825

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