Conseiller.ère Voyages sur-mesure expérimenté.e

Montpellier - 34000 ✓  CDI✓ Temps plein✓à partir de 24K brut annuel selon profilTélétravail possible✓2 ans minimum✓ Bac+2 minimum✓ Bonne connaissance de la France, en tant que destination touristique, Anglais courant et excellentes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais✓Une bonne compréhension et connaissance des cultures anglophones est indispensable ainsi que la maîtrise des outils Microsoft Office✓

Qui sommes-nous ?

🗺 Voyager, ce n'est pas seulement découvrir de nouveaux horizons, c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langues et d'autres voyageurs. Chez Beau Voyage,
nous avons à cœur d'offrir des expériences uniques et personnalisées à nos clients qui souhaitent visiter la France.

En tant qu'agence réceptive basée à Montpellier, nous concevons des séjours sur-mesure en France pour une clientèle anglophone. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Conseiller.ère Voyage sur-mesure - expérimenté.e prêt.e à relever de nouveaux défis !

Description du poste

Missions :

Passionné.e par le voyage et doté.e d’un sens aigu du service client ? Vous souhaitez être au cœur de la conception d’expériences uniques en France pour une clientèle internationale ?

Rejoignez notre équipe et participez à la création de souvenirs inoubliables !

Le/la Conseiller.ère Voyages devra être polyvalent.e dans son rôle. Son profil inclura le suivi des demandes des clients, la gestion des réservations, ainsi que le suivi des clients pendant leur voyage.

🎯 Ventes

> Répondre aux demandes des voyageurs.
> Créer des itinéraires personnalisés, adaptés aux besoins des clients.
> Assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client optimale.
> Être disponible en cas d’urgence, pendant le voyage des clients.

🎟 Réservations

> Effectuer les réservations des services, pour les voyages confirmés.
> Préparer et envoyer les carnets de voyage aux clients.

Profil recherché

> 2 ans d’expérience en agence de voyages ou agence réceptive souhaités.
> Passioné.e de voyage et curieux.se des cultures anglophones.
> Excellent relationnel et sens du service client.
> Compétences commerciales poussées.
> Habitué.e à travailler avec des objectifs.
> Bonne connaissance de la France, en tant que destination touristique.
> Anglais courant.
> Excellentes compétences rédactionnelles en Français et en Anglais : pas de fautes de grammaire.
> Une bonne compréhension et connaissance des cultures anglophones est indispensable
> Maîtrise des outils Microsoft Office
> Patient.e, autonome et rigoureux.se
> Capacité à proposer des idées et à s’adapter en fonction des besoins

Avantages

> Une immersion dans le monde du voyage et du tourisme international.
> Une expérience enrichissante au sein d'une petite équipe dynamique et passionnée, avec une ambiance chaleureuse et bienveillante.

Conditions

> Jours travaillés: du lundi au vendredi.
> CDI, avec une période d’essai renouvelable à pourvoir dès que possible.
> Possibilité de télétravail. Nombre de jours de télétravail à adapter en fonction du profil et des besoins de l’entreprise.
> Rémunération fixe à partir de 24K brute annuelle, en fonction de l’expérience + prime sur objectifs + épargne salariale.

Déroulement des entretiens

2 entretiens, chacun avec les deux dirigeantes Audrey Bénézech & Lucie Rousseau
Le premier en visio et le suivant dans nos locaux à Montpellier.

✈ Prêt.e à relever le défi et à enrichir votre expérience professionnelle ? Rejoignez-nous pour réinventer le voyage et faire vivre des moments inoubliables à nos clients !