TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e TourMaG.com, 1e
logo TourMaG  
Recherche avancée
Résultats recherche
Tags (9) : call center

Easy2call : "Aider les agences affaires à se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée"

Easy2call : "Aider les agences affaires à se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée"
| 21/02/2022 | TravelManagerMaG
Spécialiste de la billetterie "voyage d'affaires", Florent Martin a fondé en2014 Easy2Call pour permettre aux agences d'assurer un service en dehors de leurs heures d'ouverture. Aujourd'hui, l'entreprise propose aux distributeurs une offre "Renfort d'équipe" plus souple et efficace que l'intérim....
billetterie affaires, call center, Easy2call

François Piot (Prêt-à-Partir) : "L’agilité vient de la technologie mais avant tout de l’esprit des vendeurs"

François Piot (Prêt-à-Partir) : "L’agilité vient de la technologie mais avant tout de l’esprit des vendeurs"
| 13/11/2014 | La Travel Tech
Certains ne veulent pas entendre parler de la crise. C’est le cas du réseau Prêt-à-Partir, qui réinvente la manière de faire de la distribution. Le réseau qui dénombre désormais 122 agences, enregistre un volume d’affaires d’environ 250 millions d'euros. Une nouvelle version de son site, un site...
agences de voyages, agents de voyage, call center, distribution, incubateur, mobile, nouvelles technologies, omnicanal, pap, pret à partir, start-up, stratégie digitale, stratégie mobile

II. Locatour : dans les coulisses d'un acteur multicanal (vidéo)

II. Locatour : dans les coulisses d'un acteur multicanal (vidéo)
Céline Eymery & Mathilde Khlat | 19/09/2014 | La Travel Tech
Pour la plupart, vous ne les avez jamais vus, pour d'autres vous connaissez uniquement le son de leur voix, et pourtant vous représentez leur marque. Qui se cache derrière les équipes des tour-opérateurs ? TourMaG.com a mené l'enquête. Pour cet épisode, Locatour a bien voulu nous ouvrir ses portes...
call center, locatour, multicanal, nouvelles technologies, stratégie digitale, stratégie multicanal, travelfactory, travelski

L’opinion en ligne, facteur déterminant dans l’organisation d’un voyage

L’opinion en ligne, facteur déterminant dans l’organisation d’un voyage
Dean Groman, directeur général Sitel France & Maroc | 02/12/2013 | La Travel Tech
Alors que le prix déterminait l’achat d’un billet de voyage, la tendance a dorénavant changé en faveur de l'expérience du client qui devient le véritable facteur de différenciation. Selon un récent sondage publié par TripAdvisor, 93% des voyageurs affirment que leur décision d’achat est influencée...
avion, call center, comapgnie aérienne, flybe, iberia, multicanal, omnicanal, service clientele

Nosylis ouvre un call center hôtelier « de luxe »

Nosylis ouvre un call center hôtelier « de luxe »
| 10/06/2010 | Production
Nosylis, spécialiste des voyages de luxe, apporte sa réponse aux agences de voyages distributrices qui, en nombre de plus en plus grand, souhaitent apporter sans intermédiaire leur propre label à leurs clients. Il met au service de la distribution un véritable « call center de luxe ».
lire l'article de Michèle SANI
call center, France, Nosilys

Call Center Jet tours & Austral Lagons : nouveaux contacts téléphoniques par destinations

| 21/01/2009 | Production
Depuis le début de l’année et afin de répartir au mieux les appels au sein de son Call Center, Jet tours & Austral Lagons de Jet tours mettent en place une nouvelle numérotation à la disposition des agents de voyages spécialisés par zones. Jet tours : - Maroc/Tunisie/Bassin...
agents de voyages, appels, austral lagons, call center, jet tours, nouvelle numérotation, zones

Austral Lagons : nouveaux numéros Call Center

| 22/12/2008 | Production
Une nouvelle numérotation du Call Center pour les réservations Austral Lagons a été mise en place, et est désormais effective. Nouveaux numéros (pour les agences) : Pour le Call Center Austral Lagon : 0820 310 210 Pour l'assistance commerciale et l'intervention des ventes Austral Lagons :...
austral lagons, call center

Résa Switch : pendant les impayés, les ventes continuent...

Résa Switch : pendant les impayés, les ventes continuent...
Geneviève BIEGANOWSKI | 06/10/2008 | Production
Business as usual chez Switch hier soir à 23 heures. L’avantage du tour-opérateur est d’avoir mis en place un call center fonctionnant 24h/24. Et à la veille du mercredi noir qui devrait aboutir à un dépôt de bilan, le vendeur Thomas s’est empressé de vanter les mérites de la zone Antilles en réponse à ma demande sur un voyage à effectuer à la mi-novembre.
Lire l'article d'Antoinette alias Geneviève BIEGANOWSKI
call center, résa, switch

Suisse : Kuoni reprend Direkt Reisen

La rédaction | 25/06/2008 | Production
Le groupe Kuoni a annoncé dans un communiqué de presse la reprise au 1er juillet 2008, de 60% de Direkt Reisen AG à Urdorf/Zurich. Les 40 % demeurent en possession de la famille fondatrice de l’entreprise ainsi que d’un autre associé. Direkt Reisen AG est un des prestataires leaders dans la vente...
call center, direkt reisen, internet, kuoni, suisse, vente en direct


Dernière heure

Tourisme en Israël : l'ONIT veut booster la reprise qui semble s'amorcer

IA dans le tourisme : connectée à tout... sauf à la réalité des risques ?

L’A321LR ouvre de nouveaux horizons pour Etihad Airways [ABO]

Mieux comprendre le voyageur à l’ère de l’IA [ABO]

L'euro retrouve de la vigueur face à la livre sterling et au yen [ABO]

Brand News

Fin d’année 2025 : Assurever reste dynamique et engagé malgré un marché du voyage en ralentissement

Fin d’année 2025 : Assurever reste dynamique et engagé malgré un marché du voyage en ralentissement
Alors que l’année touche à sa fin et que le marché du voyage marque le pas en France, Assurever...
Les annonces

HAVAS VOYAGES/MARIETTON DEVELOPPEMENT - Conseiller voyages H/F - CDI - (Grenoble (38))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

VOYAMAR/MARIETTON DEVELOPPEMENT - Responsable Commercial BtoB Région Grand Ouest H/F - CDI - (Nantes (44) ou Rennes (35))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

SELECTOUR CELTEA VOYAGES - Conseiller voyages H/F - CDI - (Rennes Leperdit (35))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

Vidéo à la une
Publi-news

Publi-news

Bahia Principe 2025 : Nature, Culture et Émotion

Bahia Principe 2025 : Nature, Culture et Émotion

Mānava Premium : Air Tahiti Nui fait évoluer sa classe Premium Economy

Mānava Premium : Air Tahiti Nui fait évoluer sa classe Premium Economy
Distribution

Distribution

Activités, visites : avec Vizitoo, CNEWYORK déploie son offre à l’international

Activités, visites : avec Vizitoo, CNEWYORK déploie son offre à l’international
Partez en France

Partez en France

Camping : Marvilla Parks et Tohapi passent sous la bannière Homair

Camping : Marvilla Parks et Tohapi passent sous la bannière Homair
Actus Visas

Actus Visas

Action-Visas : nouveaux services ETA Royaume-Uni et e-Visa Namibie

Action-Visas : nouveaux services ETA Royaume-Uni et e-Visa Namibie
Partenaires Super AGV

Partenaires Super AGV

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !
Webinaires

Webinaires

Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande

Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande
Iceland Travel vous invite à découvrir la magie de l’Islande et à obtenir des informations précieuses grâce à un...

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023
Le Tourisme Irlandais vous invite à consulter son webinaire dédié au Slow Tourisme en Irlande du Nord afin de vous...

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023
Luci TV vous invite à revoir son émission sur le Luxembourg en français. Revivez les échanges entre nos experts,...
DestiMaG

DESTIMAG

Tourisme en Israël : l'ONIT veut booster la reprise qui semble s'amorcer

Tourisme en Israël : l'ONIT veut booster la reprise qui semble s'amorcer
Production

Production

Chypre et Albanie : Top of Travel renforce son offre estivale 2026

Chypre et Albanie : Top of Travel renforce son offre estivale 2026
AirMaG

AirMaG

Air Canada ouvre de nouveaux vols vers la Guadeloupe et la Martinique

Air Canada ouvre de nouveaux vols vers la Guadeloupe et la Martinique
Transport

Transport

Commande de 50 TGV à Alstom : quelles ambitions pour Eurostar ?

Commande de 50 TGV à Alstom : quelles ambitions pour Eurostar ?
La Travel Tech

La Travel Tech

IA dans le tourisme : connectée à tout... sauf à la réalité des risques ?

IA dans le tourisme : connectée à tout... sauf à la réalité des risques ?
LuxuryTravelMaG

LuxuryTravelMaG

Maison Bauchart, nouvelle adresse de luxe à Paris

Maison Bauchart, nouvelle adresse de luxe à Paris
HotelMaG

Hébergement

Essendi cède ses hôtels argentins et renforce son recentrage européen

Essendi cède ses hôtels argentins et renforce son recentrage européen
Futuroscopie

Futuroscopie

Mieux comprendre le voyageur à l’ère de l’IA [ABO]

Mieux comprendre le voyageur à l’ère de l’IA [ABO]
Voyages responsables

Voyages Responsables

Evaneos renouvelle sa certification B Corp

Evaneos renouvelle sa certification B Corp
CruiseMaG

CruiseMaG

Croisière : la Turquie enregistre un record de passagers en 2025

Croisière : la Turquie enregistre un record de passagers en 2025
TravelJobs

Emploi & Formation

GROUPE SALAÜN

GROUPE SALAÜN
TravelManagerMaG

TravelManagerMaG

Singapour dévoile sa feuille de route pour devenir la "World’s Best MICE City"

Singapour dévoile sa feuille de route pour devenir la "World’s Best MICE City"
BROCHURES EN LIGNE
TourMaG.com
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Bing Actus
  • Actus sur WhatsApp
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias