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Surf Air : voler à volonté pour 2 500 euros par mois en jet privé
| 12/07/2016
|
Transport
Surf Air est une nouvelle compagnie aérienne qui va débuter ses opérations en Europe à l'automne 2016. Ses membres pourront voler à volonté sur la petite dizaine de destinations qu'elle compte desservir, dont Paris-Le Bourget en 2017. Le point avec son président-directeur général (PDG), Simon...
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Retards aériens : est-il normal pour un client d’être indemnisé au-delà de ce qu’il a payé ?
Jean-Louis Baroux | 08/07/2016
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Transport
Pendant des années, il faut bien le dire, les compagnies aériennes ont méprisé le droit des passagers. C’est ainsi que les « surbooks » n’étaient pas indemnisés et que les compagnies faisaient « de leur mieux » pour régler les cas des passagers débarqués. Quant aux retards, ils n’étaient tout...
baroux
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compagnie aérienne
Redevances aéroports : création d'une nouvelle Autorité de Supervision Indépendante
La Rédaction
| 05/07/2016
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Transport
Le SCARA (Syndicat des Compagnies Aériennes Autonomes) se félicite de la création d'une nouvelle Autorité de Supervision Indépendante (ASI) qui est chargée d'homologuer les tarifs des redevances aéroportuaires et de donner un avis conforme sur les Contrats de Régulation Économique (CRE). À la suite...
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Patrick Malval : "Transfert Paris/Orly inclus dans les 2 sens en classe affaires Openskies"
La rédaction de Voyages & Stratégie | 30/05/2016
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TravelManagerMaG
Le directeur général d'Openskies revient sur la bonne santé de sa compagnie et les nouveautés qu'elle vient de mettre en place. Paris-New York est une ligne particulièrement concurrentielle. Comment faites-vous la différence ? Patrick Malval : Tout d'abord, nous avons des passagers fréquents...
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Avis en ligne : les compagnies aériennes débarquent sur TripAdvisor
| 26/02/2016
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Transport
TripAdvisor lance un onglet regroupant des avis sur les compagnies aériennes. Une nouvelle fonctionnalité qu'il faudra surveiller de près pour éviter la prolifération des faux témoignages qui portent déjà préjudice au secteur hôtelier. Les compagnies aériennes doivent-elles s'inquiéter des avis...
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UAF : les aéroports régionaux à la traîne des concurrents européens malgré le low cost
| 17/02/2016
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Transport
En 2015, la croissance des aéroports français (+3,1%) est restée inférieure à celle de leurs voisins européens, malgré l'offensive des compagnies low-cost, qui frôlent les 30% du trafic. L'UAF plaide aujourd'hui pour l'ouverture aux compagnies du Golfe afin de stimuler l'activité des plates-formes...
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Nouvelle Calédonie : le site web d'Aircalin fait peau neuve
Pauline Cao | 27/10/2015
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La Travel Tech
Aircalin.com, le nouveau site de la compagnie aérienne de la Nouvelle-Calédonie, est en ligne. Aircalin.com nouvelle version vient d'être mis en ligne par l'agence de communication digitale Business lab. Pour couvrir tous les marchés stratégiques de la compagnie, le site est décliné en 13 versions...
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Distribution : les petits transporteurs peuvent aussi jouer dans la cour des grands !
Jean-Louis BAROUX | 06/10/2015
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Transport
Jean-Louis Baroux, expert aérien revient dans cette chronique sur l'accès au marché pour les petits transporteurs. Ces derniers représentent 20% du marché et se contentent d’exploiter leurs clientèles de proximité. Pourtant, aux mêmes titres que les grandes compagnies, ils peuvent avoir accès à...
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Résultats 2014 : le dépôt de bilan, passage obligé pour sauver les compagnies aériennes ?
Jean-Louis Baroux | 07/09/2015
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Transport
Jean-Louis Baroux, expert aérien, analyse les résultats des compagnies aériennes, publiés par le Magazine Airline Business. Les transporteurs qui tirent leur épingle du jeu, étaient il n'y a pas si longtemps en très mauvaise posture. Ils n'ont ont pu redécoller qu'en passant par la case dépôt de...
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Changement d'horaires : une pétition des agences contre la réémission des billets d'avion !
Céline Eymery | 01/07/2015
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Distribution
Corinne Thomas, gérante de St Nom La Bretèche Voyages, a lancé une pétition afin que les compagnies aériennes cessent de demander aux agences de voyages, de revalider et de réémettre les billets suite aux modifications d'horaires, du numéro de vol ou d'aéroports ! Corinne Thomas, gérante de St Nom...
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Redevances aéroport : le lobbying des compagnies aériennes va-t-il faire flancher Aéroports de Paris ?
| 29/06/2015
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Transport
Le combat des compagnies aériennes contre la hausse des taxes d’aéroports vient de trouver un nouvel allié. La Commission Économique Aéronautique propose en effet de baisser les redevances en réduisant les investissements et en réinjectant une partie des bénéfices des boutiques dans la première...
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Innovation : ces futures applications pour mieux vendre ses services
| 29/05/2015
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La Travel Tech
Les ingénieurs informatiques des grandes boîtes du tourisme fourmillent d'idées pour créer de nouvelles applications qui faciliteront le voyage. Et qui permettront aux entreprises de vendre efficacement des services additionnels. L'exemple avec Sabre, dont l'équipe innovation travaille sur des...
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Faillite Cies, impayés BSP... comment résoudre la quadrature du cercle ?
Jean-Louis BAROUX | 10/05/2015
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DESTIMAG
Comment garantir une protection financière de l'ensemble de la chaine des acteurs : compagnies aériennes, agences de voyages et clients ? Jean-Louis Baroux, expert aérien, et ancien président d'APG (Air Promotion Group) revient dans cette chronique sur les pistes pour éviter les impayés des agences...
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Air Astana : la compagnie du Kazakhstan à la conquête du marché français
| 24/02/2015
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Transport
Air Astana lancera son premier vol direct entre Paris et Astana le 29 mars prochain. L'occasion de revenir sur les projets d'une jeune compagnie qui nourrit de grandes ambitions sur le marché français.
Air Astana
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compagnie aérienne
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Kazakhstan
Qantas teste les casques de réalité virtuelle à bord de ses A380
Ophélie Surcouf | 29/01/2015
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La Travel Tech
Qantas parie sur l’avenir. La compagnie aérienne australienne, proposera, en partenariat avec le géant coréen Samsung, un service exclusif à ses passagers de première classe : un casque de réalité virtuelle. I-tourisme fait le point sur cette initiative au cœur de l’innovation. C’est un test, mais...
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Aérien : le groupe LATAM veut devenir la référence en Amérique Latine
| 27/01/2015
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Transport
La compagnie LATAM veut promouvoir son vaste de réseau de 115 destinations en Amérique du Sud, accessibles grâce à son hub de São Paulo. Une offre qui intéresse les passagers français, qui profitent de bons tarifs grâce au South American Airpass.
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Comment Ryanair veut changer son image grâce aux nouvelles technologies
| 25/01/2015
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La Travel Tech
Ryanair fête cette année ses trente ans. La compagnie, qui a poussé le modèle low cost à son extrême, a bousculé le ciel européen mais plus largement le paysage de l’industrie touristique. A l'occasion de cet anniversaire, TourMaG.com lui consacre un dossier spécial. Dans ce volet, nous revenons...
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Offices du tourisme : Discover The World, bientôt une nouvelle corde à son arc ?
| 11/01/2015
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Transport
Michèle Bernard est la tête de l'agence de représentation parisienne Discover The World, qui aide les compagnies aériennes, hôteliers et croisiéristes à se développer sur le marché français. Elle a débuté avec Qatar Airways et gère aujourd'hui 12 clients, qui espèrent tous se faire une place dans l'Hexagone.
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Air France va expérimenter le Wi-Fi à bord
| 28/11/2014
|
La Travel Tech
Air France et Orange vont expérimenter pendant trois mois l’accès au Wi-Fi dans deux des Airbus A320 court et moyen-courriers de la compagnie aérienne. Les clients pourront naviguer sur internet, consulter leurs emails, regarder la télévision en direct, accéder à une offre payante de série TV et de...
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Amadeus lance une solution pour gérer les vols retardés ou annulés
| 25/11/2014
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La Travel Tech
Amadeus dévoile une solution permettant aux compagnies aériennes de mieux gérer les vols retardés ou annulés. Elle sera disponible en marque blanche début 2015. TAM Airlines inaugurera cette nouvelle solution, dotée d'options de ré-accommodation intelligentes et personnalisées permettant...
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