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Tags (2) : veille tourisme

Médias sociaux : le b.a ba de la mobilisation de la communauté

Médias sociaux : le b.a ba de la mobilisation de la communauté

Analyse rédigée par Siham Jamaa | 03/06/2010 | La Travel Tech

Les médias sociaux permettent de bâtir une relation de proximité et de cultiver un dialogue permanent avec les clients. Cela dit, plusieurs organisations font face aux mêmes défis, à savoir la définition d’objectifs d’affaires précis qui justifient leur présence sur ces plateformes et la difficulté de susciter l’engagement des communautés et de mesurer la rentabilité de leurs interventions.
lire l'article de Siham Jamaa - Réseau de veille en tourisme

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Regard sur les grands changements du ''tour-opérating'' mondial

Regard sur les grands changements du ''tour-opérating'' mondial

Analyse rédigée par Claude Péloquin | 01/04/2008 | Production

Les grands «tour-opérateurs» ont récemment été très actifs sur le plan des fusions et des acquisitions afin de mieux se positionner sur l’échiquier mondial. La concurrence s’intensifie et, surtout, provient de nouveaux fronts. Pour y faire face, les géants européens ont choisi de s’unir et de devenir doublement imposants. Le tour-operating traditionnel n’y échappe pas; il se fait bousculer de toutes parts par tous ces nouveaux modèles d’affaires propulsés par la vague du tourisme en ligne.
Lire la chronique de C. Péloquin - Veille Canada

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