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190810-23 : Existe-t-il une définition de la chambre "quadruple" ?



SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.Com.


Rédigé par La Rédaction le Lundi 30 Août 2010

La définition - Les textes :

Aucun texte ne définit exactement la chambre quadruple; certaines Conditions de Vente - des TO ou des hôtels eux-même - comportent une définition.

Une chambre dite "quadruple" est une chambre d'hôtel pouvant accueillir 4 personnes. Elle n'est pas obligatoirement pourvue de 4 lits séparés. La configuration d'une telle chambre peut être :

- soit de 4 lits d'une personne (assez rare) ;
- soit de 2 lits doubles ;
- soit d'un lit double et de 2 lits d'une personne.

L'orientation proposée :

- Dans la pratique, ces chambres sont réservées aux familles avec 2 jeunes enfants: il s'agit donc le plus souvent d'un lit double et de 2 lits d'une personne (ou 1 lit une personne + 1 lit bb).

- Dans l'offre (brochure, flyer, mail etc.) et surtout sur le contrat de vente, il faut préciser aux clients la ou les configurations proposées dans le cas d'une chambre "quadruple" afin d'éviter toute contestation ultérieure.


Emmanuelle LLOP
Avocat à la Cour


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