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Baromètre SETO : nombre de clients en baisse de 9,8% en 2012-13

Recette unitaire en hausse de 4,9%



Le Syndicat des entreprises du tour operating a présenté à ses adhérents, mardi 10 décembre 2013 au matin, le baromètre annuel des TO pour l'exercice 2013-12. En volume clients, l'activité voyages à forfait accuse une baisse de 8,2% et l'activité vols secs de 12%. Le volume d'affaires global enregistre un recul de 5,4% à 5,048 milliards d'euros.


Rédigé par Céline Eymery à Deauville le Lundi 9 Décembre 2013

René-Marc Chikli, Président du SETO, présente le baromètre annuel du tour operating - DR
René-Marc Chikli, Président du SETO, présente le baromètre annuel du tour operating - DR
La baisse de la consommation des ménages, la crise économique, et la désaffection de la Tunisie et de l'Egypte ont pesé sur l'activité des tour opérateurs.

Ces derniers rassemblés à l'occasion du Forum du SETO à Deauville, ont fait voyager 6 674 322 clients soit une baisse de -9,8% sur la période du 1er novembre 2012 au 31 octobre 2013, par rapport à la même période de l’exercice précédent.

Le nombre de clients en voyages à forfait recule de -8,2%, à 3 997 059, et de -12% pour les vols secs à 2 677 263.

"Ce n'est pas brillant", commente René-Marc Chikli, président du SETO.

A noter, l’activité vols secs en trafic représente 40% de l’activité totale contre un quart en 2004-05.

La recette unitaire moyenne (RU) en hausse de 4,9% (voyages à forfait et vols secs), "est la bonne nouvelle de ce bilan". Elle s'établit à 756 € et limite l'impact de la baisse.

"Cette hausse s'explique par le management plus pointu des capacités par les entreprises pour éviter les promotions, et protéger leurs marges.", souligne René-Marc Chikli.

Le volume d’affaires de la période s'affiche à 5 048 M€, en baisse tout de même de -5,4% par rapport à N-1.

Voyages à forfait : la Maroc en tête des destinations moyens-courriers

Sur les voyages à forfait, toujours en nombre de clients, la France recule de 9,2%, le moyen-courrier est en retrait de -6%, et le long-courrier régresse de -13,4%, par rapport à l'année précédente.

Cependant, la recette unitaire des voyages à forfait est en hausse de 2,4%.

En nombre de pax, seule l'Europe du Sud et Occidentale qui représente 55% du trafic Moyen Courrier, est en hausse de +3,5%.

"Les TO sont en recherche maximale d'opportunités en dehors des zones sinistrées, et sur l'Europe du Sud et Occidentale, nous sommes dans la concurrence totale, avec les autres marchés, et c'est plus compliqué d'arriver à trouver des capacités", explique le président du SETO.

L’Afrique du Nord (25% du trafic Moyen Courrier) est en baisse de -17,6%, le Moyen Orient (13% du trafic Moyen Courrier) de -16,9%, l'Europe du Nord, (6% du trafic Moyen Courrier) de -4,0% et l'Europe de l’Est (1% du trafic Moyen Courrier) de -5,2%.

Le Maroc prend la tête des destinations moyens-courriers avec 335 921 pax (chiffre stable) et passe devant la Tunisie qui fait un bond en arrière de -32% (282 044 pax).

Au rayon des destinations en baisse, on retrouve également : la Grèce Continentale (10e place) en recul de -16%, les Baléares à -7% (7e rang), et la Turquie (3e rang) en retrait de -3%.

Prises de commandes en baisse de 1,2%

Quant aux destinations en progression, la Sardaigne explose les compteurs avec +46% (plus de 97000 pax au 9e rang).

L'Espagne continentale, située au pied du podium affiche un +1% (220 480 clients), Crète / Rhodes + 3% (5e rang), les Canaries +5% (6e rang), et l'Italie Continentale +1%.

Sur le long-courrier, toutes les destinations du TOP 10 sont en baisse sauf le Mexique (50 983 pax, +3%) et le Sénégal (39 604 pax,+1%).

Les 3 premières destinations Antilles (112 297 pax), Rép. Dom. et Maurice enregistrent respectivement un recul de -17%, -32% et -18%.

Les Etats-Unis (4e rang) perdent 2%. La Thaïlande recule de -23% (7e rang), une baisse qui s'explique par un changement de périmètre et une baisse des capacités. Les Maldives et Cuba, installées au 9e et 10e enregistrent une baisse de 15 et 17%.

Quant aux prises de commandes des voyages à forfait, en septembre et octobre 2013, pour l'hiver 2013-14, elles sont en négatif de -1,2%, elles passent en positif, + 3,4%, hors Tunisie et Egypte.

Les prises de commandes enregistrées par un panel de douze tour-opérateurs* sont, elles, en positif pour l'hiver (novembre 2013-avril 2014) à +8%, toutes destinations confondues.

"Nous n'avons pas de visibilité mais nous estimons que nous sommes dans le creux de la vague, nous pensons avoir atteint le fond. Il y a quand même des signes qui montrent un possible retournement, même si toutes les situations ne sont pas homogènes.

Et cela dépendra aussi du redémarrage de l'Egypte et de la Tunisie
", conclut René-Marc Chikli.


* Asia, Club Med, FRAM, Kuoni, Look Voyages, Maison de la Chine, Marmara, Nouvelles Frontières, Thomas Cook, Top of Travel, Vacances Transat, Voyageurs du Monde

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