La Scandinavie se vend aussi très bien en été chez Bennett
« L’année dernière a été globalement bonne. Elle aurait pu être meilleure s’il n’y avait eu ce fléchissement de l’activité en milieu d’année » se félicite tout de même Jean-Marc Roze le pdg de Bennett. « Notre volume d’affaires a été de 22,750 millions d’euros soit une progression de 4 % sur 2003.
Elle provient essentiellement des ventes individuelles qui devancent l’activité groupe et ferry qui ont réalisé respectivement 5 et 3 millions d’euros » Parallèlement, le nombre de clients a progressé de 8 % pour s’établir à 25 533 clients.
Autre résultat encourageant en ces temps incertains : l’amélioration du résultat net. « En 2003, il avait été de 170 000 €. Cette année, nos comptes ont été clôturés au 31 décembre et on devrait tourner aux alentours de 450 000 €. La marge est convenable due en grande partie à la réduction des frais généraux ».
Désengorger la résa
Et l’année 2005 devrait également voir la (re)naissance d’un site internet. « L’ancien n’était plus satisfaisant. Notre ambition est d’avoir un site BtoB performant d’ici l’automne ». L’ensemble de la production sera désormais accessible en ligne.
Mais l’investissement a un coût : 150 000 €. « Nous le développerons en propre sans passer par le portail du Ceto. ». Exclusivement BtoB au départ, il pourrait migrer en BtoC. « Aujourd’hui, la distribution de crie plus au scandale quand un TO ouvre un site reconnaît Jean Marc Roze. « Mais la décision n’est pas prise ».
De plus, Bennett réaménagera les effectifs du service résa. « 2 personnes seront entièrement dédiées pour le service « A la carte ». Sur des destinations comme l’Irlande, ce type de séjours représente près de 7 voyages sur 10 vendus. »
« Les brochures sont arrivées depuis une semaine dans les agences. Il n’y a pas de nouvelles destinations cet été. Elles sont en chantier pour 2006. » Elle seront probablement « entre la Scandivavie et l’Ukraine ».
Les Pays Baltes et la Norvège en vedette
Le TO misera à nouveau sur la Laponie en été avec 3 produits et les séjours activité en club en Norvège. « Le pays est bien placé aussi sur les circuits accompagnés pour lesquels nous avons été très attentifs au prix . »
Des circuits en français et des départs garantis devraient finir de convaincre le client. Mais la percée d’Hurtigruten s’est faite ressentir. « Il nous a pris des parts de marché » reconnaît Jean Marc Roze. Mais le patron de Bennett pense avoir des arguments à faire valoir dans sa production estivale.
La machine est en place pour réaliser une bonne année mais le pdg veut rester lucide. « Des destinations comme la Laponie deviennent matures et avec l’apparition de nouveaux intervenants, il sera bien difficile de faire des progressions à 2 chiffres dans le futur ».
Cette année, Bennett mise sur une progression de 5 % de son VA.
Hervé DUCRUET à Paris - herve.ducruet@tourmag.com
Elle provient essentiellement des ventes individuelles qui devancent l’activité groupe et ferry qui ont réalisé respectivement 5 et 3 millions d’euros » Parallèlement, le nombre de clients a progressé de 8 % pour s’établir à 25 533 clients.
Autre résultat encourageant en ces temps incertains : l’amélioration du résultat net. « En 2003, il avait été de 170 000 €. Cette année, nos comptes ont été clôturés au 31 décembre et on devrait tourner aux alentours de 450 000 €. La marge est convenable due en grande partie à la réduction des frais généraux ».
Désengorger la résa
Et l’année 2005 devrait également voir la (re)naissance d’un site internet. « L’ancien n’était plus satisfaisant. Notre ambition est d’avoir un site BtoB performant d’ici l’automne ». L’ensemble de la production sera désormais accessible en ligne.
Mais l’investissement a un coût : 150 000 €. « Nous le développerons en propre sans passer par le portail du Ceto. ». Exclusivement BtoB au départ, il pourrait migrer en BtoC. « Aujourd’hui, la distribution de crie plus au scandale quand un TO ouvre un site reconnaît Jean Marc Roze. « Mais la décision n’est pas prise ».
De plus, Bennett réaménagera les effectifs du service résa. « 2 personnes seront entièrement dédiées pour le service « A la carte ». Sur des destinations comme l’Irlande, ce type de séjours représente près de 7 voyages sur 10 vendus. »
« Les brochures sont arrivées depuis une semaine dans les agences. Il n’y a pas de nouvelles destinations cet été. Elles sont en chantier pour 2006. » Elle seront probablement « entre la Scandivavie et l’Ukraine ».
Les Pays Baltes et la Norvège en vedette
Le TO misera à nouveau sur la Laponie en été avec 3 produits et les séjours activité en club en Norvège. « Le pays est bien placé aussi sur les circuits accompagnés pour lesquels nous avons été très attentifs au prix . »
Des circuits en français et des départs garantis devraient finir de convaincre le client. Mais la percée d’Hurtigruten s’est faite ressentir. « Il nous a pris des parts de marché » reconnaît Jean Marc Roze. Mais le patron de Bennett pense avoir des arguments à faire valoir dans sa production estivale.
La machine est en place pour réaliser une bonne année mais le pdg veut rester lucide. « Des destinations comme la Laponie deviennent matures et avec l’apparition de nouveaux intervenants, il sera bien difficile de faire des progressions à 2 chiffres dans le futur ».
Cette année, Bennett mise sur une progression de 5 % de son VA.
Hervé DUCRUET à Paris - herve.ducruet@tourmag.com
