Forum des Pionniers : reconnecter les voyageurs au monde, sans coupure ni surcoût avec Orange Travel – Esim, soyez vous aussi partenaires et revendeurs !

Orange Travel est une offre mondiale disponible sur les applications mobiles, apps Orange Travel ou sur le web (Orange Travel est l’un des acteurs leader dans le monde et des telcos dans l’eSIM). Orange Travel permet, en quelques clics, de connecter tous les voyageurs au monde, sans coupure ni surcoût et de manière sécurisée !

« Orange Travel for Business » (Offres E Sim pour les clients entreprises) peut développer des offres personnalisées, co-brandées ou pas, avec et pour tous les acteurs du tourisme dans le monde. Orange Travel a été l’un des partenaires majeurs des JO 2024, par exemple, à Paris et travaille déjà avec les marques leaders du tourisme.

Orange Travel a une entité B2B pour animer ses 40 partenaires et distributeurs dans le monde et développer des offres sur mesure, qui s’intègrent dans le parcours client des partenaires du tourisme (compagnies aériennes, hôtels, loueurs de voitures, marketplaces, agences de voyage).

La spécificité d’Orange Travel est de proposer des offres avec de la data (données), des SMS et de la voix téléphonique. Orange Travel a en outre un service client 24/24 disponible pour accompagner les utilisateurs pendant leur voyage.

Orange Travel permet aux professionnels du tourisme d’intégrer une connectivité fluide et sécurisée dans l’expérience de voyage en s’appuyant sur le groupe Orange. Un nouvel atout dans la communication en voyage. Dans un monde toujours plus connecté, l’accès à Internet en mobilité à l’étranger n’est plus un luxe, mais un besoin essentiel.

Orange Travel propose des solutions mondiales SIM et eSIM prêtes à l’emploi, compatibles avec tous les opérateurs du monde, et qui permettent aux acteurs du tourisme de proposer un service à forte valeur ajoutée et une connectivité globale.

Grâce à Orange Travel, tous les acteurs du tourisme peuvent accompagner leurs clients bien au-delà de la réservation avec des offres de connectivité personnalisée et sécurisée.

À l’heure où tout passe par le mobile, la connectivité est bien plus qu’un service : c’est une brique fondamentale de l’expérience client. Par exemple, lorsque le client veut réserver son hôtel à New York pour 3 jours, directement, l’hôtel peut lui proposer pour ses 3 jours 10 Go de connectivité data mobile et 15 min de voix téléphoniques.

Pour les professionnels du tourisme, cela signifie que la connectivité E Sim doit être pensée comme une composante de leur offre lors de la réservation ou de la préparation du voyage, au même titre que l’hébergement, les activités ou l’assurance.

Orange Travel permet précisément d’anticiper les besoins du client final et de lui garantir une expérience digitale fluide, dès son arrivée à destination. Le tout, sans dépendre des infrastructures locales ni des aléas des réseaux étrangers.

Avec une couverture mondiale optimisée, les SIM et eSIM d’Orange Travel assurent une connexion rapide, stable et sécurisée.

Dans cette nouvelle ère où le digital accompagne chaque instant du voyage, l’intermédiaire touristique ne se limite plus à vendre un produit. Il devient un facilitateur d’expériences. En proposant des solutions de connectivité via Orange Travel, il apporte à ses clients une sérénité numérique, une continuité de service, et une réponse concrète à une inquiétude fréquente.

Grâce à une offre claire, prête à l’emploi, l’intermédiaire du voyage propose un service de E SIM rassurant, moderne et utile, qui renforce la qualité de sa relation client. Ce rôle de conseiller numérique est aussi une opportunité : proposer Orange Travel au moment de la vente permet à l’intermédiaire de se positionner comme un acteur du tourisme à l’écoute, capable de personnaliser l’expérience et d’aller au-delà de la simple réservation.

Un service simple, personnalisable et à marge maîtrisée.

L’une des grandes forces d’Orange Travel est la simplicité d’intégration et les différentes possibilités de partenariats. Les partenaires peuvent choisir entre cartes SIM physiques ou eSIM digitales, en fonction du profil de leur clientèle. L’activation est simple, sans complexité technique, et les forfaits sont adaptés à chaque destination.

Les professionnels peuvent aussi intégrer l’offre Orange Travel dans leur parcours client en quelques clics avec plusieurs modes de partenariat possibles.

Orange Travel gère les ventes et l’installation ainsi que le service client (produit clé en main, en BTB) : avant le départ, pendant le voyage et à l’arrivée, selon le modèle économique et de partenariat choisis par le partenaire entreprise (distribution, affiliation, partenariat, intégration des APIs …). Pour discuter des modèles, vous pouvez contacter les équipes B2B d’Orange Travel pour créer des offres et des packages spécifiques.

Le modèle B2B est très flexible, en partenariat ou en affiliation, et les marges sont connues à l’avance. C’est une offre additionnelle et cela offre une marge aux acteurs du tourisme, facile à intégrer dans une offre voyage, ce qui permet d’enrichir l’expérience client tout en générant du chiffre d’affaires complémentaire. De plus, Orange Travel peut être personnalisée ou co-brandée ou pas, permettant aux agences d’offrir ce service de SIM en leur nom propre, tout en s’appuyant sur la qualité du réseau Orange.

Le voyage sera avec Orange Travel toujours mobile et connecté avec des coûts et des offres par région, par pays et selon la durée : à la carte.

Le Forum des Pionniers 2025 met en avant ces nouveaux acteurs du tourisme : plus qu’un distributeur, il devient un créateur d’expériences. Orange Travel s’inscrit pleinement dans cette vision de partenariat et d’innovation.

C’est aussi un levier pour construire une relation client différenciante. Grâce aux solutions Orange Travel, les professionnels peuvent rester connectés à leurs clients en permanence : pour proposer des services, recueillir des retours d’expérience, ou entretenir le lien.

Enfin, Orange Travel s’appuie sur le savoir-faire technologique d’Orange, sur sa couverture dans le monde entier, et sur la protection des données et la sécurité, assurées par Orange. Un gage de confiance, essentiel dans un monde où la sécurité numérique est devenue une préoccupation majeure.

Vous pouvez proposer Orange Travel à vos voyageurs. Orange Travel offre des solutions sur mesure à ses partenaires et ses distributeurs B2B, compatibles avec tous les opérateurs du monde.

Email : travel.support@orange.com ou vincent.lahoche@orange.com
Site web : http://travel.orange.com

Vincent Lahoche
Directeur du développement et des Partenariats d’Orange travel