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Goélia ouvre 5 nouvelles résidences dans l'Ouest de la France

Le groupe ouvre 5 nouvelles adresses



Avec 45 résidences de vacances dont 5 nouvelles adresses, Goélia s'impose désormais comme un acteur important du paysage touristique français. Peu connu du grand public comme des professionnels, il souhaite aujourd'hui développer sa notoriété.


le Vendredi 29 Mars 2013

Le site internet de Goélia reçoit 1,5 million de visiteurs uniques et compte 100 000 abonnés dans sa newsletter - DR
Le site internet de Goélia reçoit 1,5 million de visiteurs uniques et compte 100 000 abonnés dans sa newsletter - DR
Goélia est une société familiale créée en 2001 par Patrick et Sandra Labrune.

Elle se consacre uniquement à la gestion de ses 45 résidences de vacances et compte désormais cinq nouvelles adresses.

An Douar d’Audierne dans le Finistère, Le Saint Denac en Loire Atlantique, Le Jardin de l’Oyat dans les Landes, Le Hameau de la Vézère dans le Périgord Noir et Les Maisons du Golf d'Armagnac dans le Gers.

Des travaux d'aménagements ont déjà été engagés pour les adapter aux exigences du groupe.

"Nous sommes très souvent sollicités par des propriétaires peu satisfaits de leur gestionnaire. Nous devons parfois refuser des produits qui ne correspondent pas à nos standards de qualité" explique Sandra Labrune, la directrice et fondatrice.

Au total, le groupe compte 3 500 logements pour 21 000 lits, majoritairement classés en 3 étoiles. Près de 70% de son stock est constitué d'appartements trois pièces et villas.

Ils sont recensés dans deux brochures, une pour l'hiver, l'autre pour l'été, chacune publiée à 100 000 exemplaires.

30% de distribution via les TO

Goélia vend 70% de ses résidences en direct, soit sur son site internet, soit via des comités d'entreprises, qui représentent 35% de son activité.

Elle travaille notamment avec Air France, SNCF, la RATP ou encore TF1. "C'est une clientèle qu'il ne faut pas décevoir. Car si le séjour n'est pas à la hauteur des attentes, le responsable du comité d'entreprise n'est pas réélu l'année suivante. Il n'a pas le droit à l'erreur" ajoute Sandra Labrune.

Pour satisfaire ces exigences, Goélia investit constamment dans son parc. Décoration, literie, flotte de vélo, nouvelle salle de fitness, piscine ; rien n'est laissé au hasard pour contenter ses visiteurs.

Une politique d'aménagement qui porte ses fruits, puisque le taux de fidélité atteint des sommets : 85% sur ses résidences à la montagne.

Goélia travaille également avec des TO. Auchan, Leclerc, TUI, Thomas Cook ou encore Travelfactory représentent 30% des ventes. "Nous avons installé une relation de confiance avec nos partenaires. Grâce à notre réputation, ils ont immédiatement intégré nos nouvelles résidences dans leur offre" s'exclame Sandra Labrune.

Mais ce sont les TO belges et hollandais qui ont connu la plus forte progression l'an passé, raflant 60% des ventes hiver et 40% sur la saison d'été.

Au final, son chiffre d'affaires 2011-2012 s'établit à 35 millions d'euros, en hausse de 3% à périmètre constant.

Une entreprise familiale à la réputation sérieuse, une longue expérience, un bouche-à-oreille efficace : Goélia n'avait jusqu'ici jamais éprouvé le besoin de communiquer pour remplir ses résidences.

"Mais nos clients nous demandaient souvent pourquoi nous n'étions pas connus. Nous avons donc décidé de rebondir sur la reprise des 5 nouvelles adresses pour qu'on parle un peu plus de nous " déclare Sandra Labrune.

Goélia compte également organiser un éductour à la montagne d'ici le mois d'avril, afin de promouvoir sa marque auprès des professionnels français.

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