Gilbert CISNEROS, Président (centre) Didier SYLVESTRE, Directeur Commercial (dte) et Olivier BESNARD Directeur du Développement
Après Maurice et les Antilles, Exotismes élargit son concept « Le Meilleur des Iles » aux Seychelles et à la Polynésie.
Attention, il ne s'agit pas de produits low cost mais des mêmes établissements et produits commercialisés dans la brochure général du TO.
Seule différence : en dehors des dates proposées, on ne pourra rien modifier. Ni transports, ni hôtels ni durées de séjours formatées sur 7, 9 et 14 jours.
En contrepartie de cette rigité, des économies substantielles, pouvant aller jusqu'à 400 euros par personne à prestation égale.
"Cette brochure lancée il y a 2 ans, rappelle Didier Sylvestre, directeur commercial, est partie de l'idée de vendre une production à la carte comme des produits de masse. Ce sont des forfaits qui, par leur simplicité, sont taillés pour la vente en ligne même s'ils bénéficient d'une brochure papier..."
Une évolution qui s'explique aussi par la volonté du TO marseillais d'élargir ses parts de marché. "Nous sommes en période de crise, explique Gilbert Cisneros, patron d'Exotismes.
Nous devons donc nous efforcer de trouver les produits adaptés afin d'élargir notre spectre et développer notre activité..."
C'est de cette réflexion que sont nées également les offres "Tribu" qui tiennent compte du phénomène des familles recomposées et des départs entre amis.
Cela consiste à bénéficier des mêmes services que dans un hôtel de luxe et de la même autonomie qu’une location de maison mais... sans les inconvénients grâce aux villas d’hôtels, dans des resorts composés exclusivement de villas privatives avec services associés.
Attention, il ne s'agit pas de produits low cost mais des mêmes établissements et produits commercialisés dans la brochure général du TO.
Seule différence : en dehors des dates proposées, on ne pourra rien modifier. Ni transports, ni hôtels ni durées de séjours formatées sur 7, 9 et 14 jours.
En contrepartie de cette rigité, des économies substantielles, pouvant aller jusqu'à 400 euros par personne à prestation égale.
"Cette brochure lancée il y a 2 ans, rappelle Didier Sylvestre, directeur commercial, est partie de l'idée de vendre une production à la carte comme des produits de masse. Ce sont des forfaits qui, par leur simplicité, sont taillés pour la vente en ligne même s'ils bénéficient d'une brochure papier..."
Une évolution qui s'explique aussi par la volonté du TO marseillais d'élargir ses parts de marché. "Nous sommes en période de crise, explique Gilbert Cisneros, patron d'Exotismes.
Nous devons donc nous efforcer de trouver les produits adaptés afin d'élargir notre spectre et développer notre activité..."
C'est de cette réflexion que sont nées également les offres "Tribu" qui tiennent compte du phénomène des familles recomposées et des départs entre amis.
Cela consiste à bénéficier des mêmes services que dans un hôtel de luxe et de la même autonomie qu’une location de maison mais... sans les inconvénients grâce aux villas d’hôtels, dans des resorts composés exclusivement de villas privatives avec services associés.
Exotismes : une année 2007 exceptionnelle
Ce souci de "coller" au marché est payé de retour. Exotismes a réalisé une année 2007 exceptionnelle (92,4 M€ soit + 26%) avec une croissance à 2 chiffres.
Des résultats que G. Cisneros explique par "La très forte demande pour les îles tropicales, l'absence de neige et un retour sur investissement des actions commerciales entreprises lors de la crise du Chikungunya qui ont permis de profiter à plein du redémarrage de La Réunion..."
Une vague sur laquelle, malgré la baisse conjoncturelle sur les Antilles, Exotismes surfe toujours. En effet, le TO maintient globalement ses parts de marché sur les 8 premiers mois et est en ligne avec ses prévisions qui tablent sur "Une petite croissance" et un chiffre d'affaires de 93,5 Mie.
En effet, les ventes sur Maurice (+19%), les Seychelles, (+7%) et la Polynésie (+10%) avec de surcroît une hausse du panier moyen de l’ordre de 10% ont pleinement compensé le déficit sur les Antilles en baisse respectivement de 25% pour la Martinique et de 10% pour la Guadeloupe.
Ce succès commercial et financier est à l'origine d'une situation saine et d'une solide trésorerie. Le TO dont les fonds propres avoisinent désormais les 6 millions d'euros, a confié la direction du développement à Olivier Besnard, un ancien d'Air Austral.
Sa mission (il l'a acceptée) consiste à détecter et suivre les dossiers éventuels pouvant aboutir à des rachats d'autres producteurs et donc de la croissance externe.
"Nous avons étudié 6 dossiers au cours des 2 dernières années et nous en avons retenu 2 sur lesquels nous travaillons particulièrement. Cette croissance, nous voulons la faire à notre manière, avec notre spécificité et en jouant la différence.
Nous ne nous limitons pas à la France. Le développement du marché et des clientèles fait que nous regardons également du côté des marchés et des pays de l'Est..."
Des résultats que G. Cisneros explique par "La très forte demande pour les îles tropicales, l'absence de neige et un retour sur investissement des actions commerciales entreprises lors de la crise du Chikungunya qui ont permis de profiter à plein du redémarrage de La Réunion..."
Une vague sur laquelle, malgré la baisse conjoncturelle sur les Antilles, Exotismes surfe toujours. En effet, le TO maintient globalement ses parts de marché sur les 8 premiers mois et est en ligne avec ses prévisions qui tablent sur "Une petite croissance" et un chiffre d'affaires de 93,5 Mie.
En effet, les ventes sur Maurice (+19%), les Seychelles, (+7%) et la Polynésie (+10%) avec de surcroît une hausse du panier moyen de l’ordre de 10% ont pleinement compensé le déficit sur les Antilles en baisse respectivement de 25% pour la Martinique et de 10% pour la Guadeloupe.
Ce succès commercial et financier est à l'origine d'une situation saine et d'une solide trésorerie. Le TO dont les fonds propres avoisinent désormais les 6 millions d'euros, a confié la direction du développement à Olivier Besnard, un ancien d'Air Austral.
Sa mission (il l'a acceptée) consiste à détecter et suivre les dossiers éventuels pouvant aboutir à des rachats d'autres producteurs et donc de la croissance externe.
"Nous avons étudié 6 dossiers au cours des 2 dernières années et nous en avons retenu 2 sur lesquels nous travaillons particulièrement. Cette croissance, nous voulons la faire à notre manière, avec notre spécificité et en jouant la différence.
Nous ne nous limitons pas à la France. Le développement du marché et des clientèles fait que nous regardons également du côté des marchés et des pays de l'Est..."
Nouvelle Calédonie : destination tendance 2009 avec Air Austral
Si la Nouvelle Calédonie a continué sa croissance en 2007 et sur les 8 premiers mois de 2008, cette destination est appelée à décoller pleinement à partir d’avril 2009 grâce l’ouverture du vol bi-hebdomadaire d’Air Austral Paris/Sydney/Nouméa. Cette nouvelle desserte va également permettre de proposer à la clientèle des stops de quelques jours pour découvrir Sydney et couper le voyage tout en lui donnant un attrait supplémentaire.
« Douceurs des Iles » : quelques nouveautés hiver 2008/2009
ILE MAURICE - Séjour aux Villas du Tamarina Golf Estate & Beach Club**** Luxe, un nouveau domaine au concept de services innovant Situé à Tamarin au Sud-ouest de l'île, le domaine de Tamarina qui ouvrira ses portes en octobre 2008, illustre à la perfection, le nouveau concept de villas de luxe associées à des prestations hôtelières.
POLYNESIE - Séjour aux Villas du Legends Resort Moorea****, nouveau havre d'intimité et de luxe
Ouvertes en juillet 2008, les Villas du Legends Resort Moorea sont installées au Nord-ouest de l'île sur un site de 7 hectares dominant le lagon et l'océan. onne, transfert inclus : à partir de 2 990 € TTC*
MARTINIQUE - Séjour au Domaine de Saint-Aubin***, ancienne demeure coloniale. Situé à Trinité sur la côte Est de la Martinique, face à l'océan et au coeur d'un parc tropical de 2 hectares, ce manoir créole (Exceptionnel, Ndlr) est tenu comme une maison d'hôtes. Il compte 30 chambres spacieuses à la décoration raffinée, mêlant l'architecture louisianaise du 19ème siècle au mobilier mahogany des plantations d'antan.
GUADELOUPE - Séjour à l'Eden Palm****, au coeur d'un parc tropical Situé sur Grande-Terre, entre Sainte-Anne et Saint-François, l'Eden Palm bénéficie d'un emplacement unique, au coeur d'un parc tropical de 2 hectares, dominé par un moulin à cannes à sucre du 19ème siècle.
LA REUNION - Séjour hors du temps au Village Nature Lodge Roche Tamarin*** Situé au Nord-ouest de l'île dans un domaine tropical de 15 000 m², le Lodge Roche Tamarin, offre une vue splendide sur l'océan. A travers la nature luxuriante, des passerelles serpentent le domaine et relient 16 chalets construits en rondins de bois sur pilotis et dotés d'une terrasse privée donnant sur l'océan. Labellisé Village nature, il propose une véritable expérience hors du temps et loin de la civilisation pourtant si proche.
POLYNESIE - Séjour aux Villas du Legends Resort Moorea****, nouveau havre d'intimité et de luxe
Ouvertes en juillet 2008, les Villas du Legends Resort Moorea sont installées au Nord-ouest de l'île sur un site de 7 hectares dominant le lagon et l'océan. onne, transfert inclus : à partir de 2 990 € TTC*
MARTINIQUE - Séjour au Domaine de Saint-Aubin***, ancienne demeure coloniale. Situé à Trinité sur la côte Est de la Martinique, face à l'océan et au coeur d'un parc tropical de 2 hectares, ce manoir créole (Exceptionnel, Ndlr) est tenu comme une maison d'hôtes. Il compte 30 chambres spacieuses à la décoration raffinée, mêlant l'architecture louisianaise du 19ème siècle au mobilier mahogany des plantations d'antan.
GUADELOUPE - Séjour à l'Eden Palm****, au coeur d'un parc tropical Situé sur Grande-Terre, entre Sainte-Anne et Saint-François, l'Eden Palm bénéficie d'un emplacement unique, au coeur d'un parc tropical de 2 hectares, dominé par un moulin à cannes à sucre du 19ème siècle.
LA REUNION - Séjour hors du temps au Village Nature Lodge Roche Tamarin*** Situé au Nord-ouest de l'île dans un domaine tropical de 15 000 m², le Lodge Roche Tamarin, offre une vue splendide sur l'océan. A travers la nature luxuriante, des passerelles serpentent le domaine et relient 16 chalets construits en rondins de bois sur pilotis et dotés d'une terrasse privée donnant sur l'océan. Labellisé Village nature, il propose une véritable expérience hors du temps et loin de la civilisation pourtant si proche.
Exotimes en chiffres
La salle de résa
Le TO dont le siège social est situé à Marseille emploie 48 personnes et dispose d'antennes commerciales à Paris/Lyon/Toulouse/Bordeaux/LilleStrasbourg/Nantes/Lausanne. Exotismes est une filiale de la Financière du tourisme détenue respectivement à 60/40 par Finadavnce (BNP) et la Famille Cisneros. L'ensemble contrôle également une filiale suisse "La Clé des Iles".
Avec 78 409 pax en 2007, Exotismes a réalisé 92,4 Mie de chiffre d'affaires. Le TO est référencé dans tous les réseaux excepté Thomas Cook et revendu par 3 500 agences de voyages. Le panier moyen dopé par les surcharges a bondi de 12 à 15% à 1 300 euros. Les ventes en B2B2C représentent 15% du chiffre d'affaires et le B2C direct 3 à 4%.
Au niveau de la répartition /produits/clients/chiffre d'affaires, la Brochure générale génère 48 536 clients soit 61,90% du CA contre 16 892 clients à la Brochure Voyages de Noces Confirmations, avec 21,54% du CA et 16,56 % (12 981 clients) pour la Brochure Le Meilleur des Iles.
Avec 78 409 pax en 2007, Exotismes a réalisé 92,4 Mie de chiffre d'affaires. Le TO est référencé dans tous les réseaux excepté Thomas Cook et revendu par 3 500 agences de voyages. Le panier moyen dopé par les surcharges a bondi de 12 à 15% à 1 300 euros. Les ventes en B2B2C représentent 15% du chiffre d'affaires et le B2C direct 3 à 4%.
Au niveau de la répartition /produits/clients/chiffre d'affaires, la Brochure générale génère 48 536 clients soit 61,90% du CA contre 16 892 clients à la Brochure Voyages de Noces Confirmations, avec 21,54% du CA et 16,56 % (12 981 clients) pour la Brochure Le Meilleur des Iles.
