L’hôtel Club les Trois îlets a été placée en liquidation judiciaire.
Héliades qui commercialisait cet établissement dans son offre club, a informé les agences que les prestations prévues seront assurées notamment, les animations jusqu'à la fermeture de l’hôtel le 31/10/2014.
Le voyagiste rappelle qu'en cas de défaillance d'un de ses prestataires, il s'engage auprès de sa clientèle à remplacer les prestations prévues par "des prestations équivalentes ou substituer cet hôtel à un autre proposant des services et prestations équivalentes."
"Héliades s’engage auprès de l’ensemble de ses clients, à traiter chaque dossier individuellement et à apporter la solution la plus adéquate afin que les voyageurs ayant choisi Héliades pour visiter la Martinique, puisse passer leur vacances dans les meilleurs conditions. (...)
Des solutions de re-protection sont actuellement en cours de négociation. Nous devrions pouvoir apporter plus d’information d’ici la fin de semaine. Que ce soit au sein de l’hôtel club Trois îlets ou au sein d’un autre hôtel proposant des prestations équivalente, nos clients profiterons des prestations attendues" a indiqué le TO dans un communiqué aux agences.
Une adresse mail est mise à disposition afin de pouvoir répondre aux différentes questions : information@heliades.fr
Héliades qui commercialisait cet établissement dans son offre club, a informé les agences que les prestations prévues seront assurées notamment, les animations jusqu'à la fermeture de l’hôtel le 31/10/2014.
Le voyagiste rappelle qu'en cas de défaillance d'un de ses prestataires, il s'engage auprès de sa clientèle à remplacer les prestations prévues par "des prestations équivalentes ou substituer cet hôtel à un autre proposant des services et prestations équivalentes."
"Héliades s’engage auprès de l’ensemble de ses clients, à traiter chaque dossier individuellement et à apporter la solution la plus adéquate afin que les voyageurs ayant choisi Héliades pour visiter la Martinique, puisse passer leur vacances dans les meilleurs conditions. (...)
Des solutions de re-protection sont actuellement en cours de négociation. Nous devrions pouvoir apporter plus d’information d’ici la fin de semaine. Que ce soit au sein de l’hôtel club Trois îlets ou au sein d’un autre hôtel proposant des prestations équivalente, nos clients profiterons des prestations attendues" a indiqué le TO dans un communiqué aux agences.
Une adresse mail est mise à disposition afin de pouvoir répondre aux différentes questions : information@heliades.fr
