"Le complexe du Dar Jerba a été fermé le 10 septembre au vu des résultats de tests effectués sur le système de distribution d’eau.
Cette décision a été prise par mesure de précaution pour préserver la sécurité de nos clients.
Depuis début septembre, Marmara travaille en étroite collaboration et en toute transparence avec les Autorités sanitaires tunisiennes et la Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie afin de prendre les dispositions nécessaires pour rétablir la situation.
Aujourd’hui les conditions ne sont pas encore réunies pour nous permettre d’assurer l’accueil de nos clients, ce qui explique que le complexe n’a pu rouvrir comme prévu le 19 octobre.
Nous continuons des traitements intensifs sur le système de circulation d’eau ainsi que des travaux de rénovation des équipements et de rafraîchissement de l’hôtel, et ceci afin de rouvrir le complexe dans les meilleurs délais, sans risque pour nos clients.
Les clients qui ont réservé au Dar Jerba seront relogés avec sur-classement dans des hôtels de catégorie supérieure (4*), avec la présence d’une équipe d’animateurs Marmara.
Nous renouvelons nos excuses à tous les clients qui subissent les désagréments de la fermeture temporaire du complexe et les remercions pour leur compréhension. Nous savons leur soutien de longue date aux clubs Marmara."
Cette décision a été prise par mesure de précaution pour préserver la sécurité de nos clients.
Depuis début septembre, Marmara travaille en étroite collaboration et en toute transparence avec les Autorités sanitaires tunisiennes et la Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie afin de prendre les dispositions nécessaires pour rétablir la situation.
Aujourd’hui les conditions ne sont pas encore réunies pour nous permettre d’assurer l’accueil de nos clients, ce qui explique que le complexe n’a pu rouvrir comme prévu le 19 octobre.
Nous continuons des traitements intensifs sur le système de circulation d’eau ainsi que des travaux de rénovation des équipements et de rafraîchissement de l’hôtel, et ceci afin de rouvrir le complexe dans les meilleurs délais, sans risque pour nos clients.
Les clients qui ont réservé au Dar Jerba seront relogés avec sur-classement dans des hôtels de catégorie supérieure (4*), avec la présence d’une équipe d’animateurs Marmara.
Nous renouvelons nos excuses à tous les clients qui subissent les désagréments de la fermeture temporaire du complexe et les remercions pour leur compréhension. Nous savons leur soutien de longue date aux clubs Marmara."
