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Step Travel : le pari réussi d'un jeune TO prometteur

Le voyagiste édite une première brochure à 2000 exemplaires



Step Travel, jeune tour-opérateur spécialiste des pays de l'Est, vient de boucler un premier exercice au-delà de ses espérances. Les deux fondatrices espèrent aujourd'hui séduire plus d'individuels et poursuivre leur conquête des agences de voyages.


le Jeudi 11 Février 2016

L'équipe de Step Travel : Audrey Picquot qui vient de rejoindre les deux fondatrices Blandine Vignals et Géraldine Chachourine - DR : LAC
L'équipe de Step Travel : Audrey Picquot qui vient de rejoindre les deux fondatrices Blandine Vignals et Géraldine Chachourine - DR : LAC
Pour fêter son premier anniversaire, le jeune spécialiste des pays de l'Est Step Travel s'est offert un beau cadeau.

Une première brochure, éditée à 2000 exemplaires.

"Les agences nous réclamaient un support papier car elles étaient frustrées de vendre nos produits tout en donnant la brochure de nos concurrents", remarque Blandine Vignals, la co-fondatrice.

Ce catalogue n'est pas millésimé, donnant uniquement des indications de prix. Conçu pour durer dans le temps, il va être envoyé à 150 agences de voyages.

Cette élégante publication vient couronner une très belle année de développement.

Step Travel a dépassé ses objectifs, engrangeant 1,6 million d'euros de chiffre d'affaires pour 2 437 clients inscrits. Il devrait atteindre tout juste l'équilibre.

Comme prévu, les groupes ont représenté 70% des ventes, contre 30% pour les individuels.

Le Monténégro, la destination 2016

La première destination vendue est l'Autriche, suivie par la Russie et enfin l'Allemagne.

Les marchés de Noël ont également cartonné. Le panier moyen global s'élève à environ 650 euros.

Un chiffre que le TO aimerait rapidement faire grimper grâce à sa sélection d'hôtels haut de gamme et trois séjours d'exception : un combiné Moscou / Saint-Pétersbourg, un voyage à bord du Transsibérien et un combiné Prague/Vienne/Budapest.

Pour 2016, le Monténégro va devenir sa première destination avec déjà 500 clients enregistrés.

Le tour-opérateur parie aussi sur la Croatie, plus particulièrement dans le nord avec Zagreb, où il compte proposer des marchés de Noël.

Au total, la nouvelle brochure propose 10 destinations sans compter le Transsibérien. Le TO s'est engagé sur la Russie, le Monténégro, la Pologne, la Roumanie, le Transsibérien et les Pays Baltes.

Un savoir-faire au service des tour-opérateurs

La brochure de Step Travel, élégante et sobre, propose une dizaine de destinations. DR-LAC
La brochure de Step Travel, élégante et sobre, propose une dizaine de destinations. DR-LAC
Toute cette production est uniquement vendue via les agences de voyages.

Step Travel ne possède même pas de site internet. "Nous n'avons pas de double discours et croyons dans notre mode de distribution", assure Géraldine Chachourine, la co-fondatrice.

Pour se différencier et offrir le meilleur rapport qualité/prix, le duo contracte en direct avec les hôteliers et les guides conférenciers, afin de limiter les intermédiaires.

Les deux fondatrices, désormais accompagnées d'Audrey Picquot, leur nouvelle responsable des réservations, rappellent également leur expérience et leur savoir-faire dans ces destinations qu'elles connaissent comme leur poche.

"Nous créons uniquement des produits sur-mesure et à la carte. Nous jouons très souvent le rôle de conciergerie afin de réserver les billets de spectacle, des restaurants ou encore des visas", poursuit Blandine Vignals.

Afin de promouvoir cette brochure, des formations vont être organisées une fois par mois dans leurs locaux en partenariat avec un office du tourisme. La première session aura lieu le 18 février 2016 et sera consacrée à la Pologne.

Comme en 2015, des éductours sont également au programme.

Une stratégie offensive et dynamique grâce à laquelle Step Travel espère atteindre les 2 millions d'euros de chiffre d'affaires cette année et peut-être dégager ses premiers bénéfices.

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