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Vueling facilite la réservation des personnes souffrant d’un handicap

nouvelles fonctionnalités au moment de la réservation en ligne



Vueling a mis en place de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux personnes à mobilité réduite ou souffrant d’un handicap de réserver en ligne leur billet directement sur le site de la compagnie.


Rédigé par La Rédaction le Mardi 16 Juin 2015

Vueling facilite la réservation des personnes souffrant d’un handicap
Vueling propose de nouveaux services pour les personnes à mobilité réduite ou souffrant d’un handicap.

Désormais, les passagers pourront indiquer, au moment même de la réservation sur le site Web de la compagnie, le type d'assistance requise en fonction de leur handicap.

Les passagers à mobilité réduite (PMR) pourront s’enregistrer en ligne et choisir directement leurs sièges. Ceux voyageant avec un chien d’assistance pourront également l'indiquer au moment de la réservation et ainsi garantir à leur animal un emplacement adapté. Ils pourront également bénéficier d’un comptoir dédié aux aéroports de Barcelone-El Prat et de Rome-Fiumicino.

Dans la lignée de ces nouveaux services, et pour répondre aux demandes de ses passagers, la compagnie a collaboré avec l’Organisation Nationale des Aveugles Espagnols et Óscar Gorri, client malvoyant qui a interpellé la compagnie sur les réseaux sociaux, pour élaborer un nouveau menu en braille, d’ores et déjà disponible sur l’ensemble des vols.

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