Responsable d'agence de voyages H/F

Anet - 28 ✓  CDI ✓ Temps plein✓entre 2500€ et 2800€ brut mensuel en fonction du profil Pas de télétravail ✓5 ans minimum✓ Bac+2/+3✓Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus✓Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client✓

Qui sommes-nous ?

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est :

- Plus de 230 agences et 1000 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l’évolution des compétences de chacun.

Voyages E.Leclerc c’est aussi plus de 35 années d’expérience avec, en 2024, un CA de plus de 790 M€ en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages E.Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d’offres et de services à nos clients.

Description du poste

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge. Venez nous rencontrer !

Nous recrutons un Responsable d'agence, capitaine de bord en CDI dans le cadre de l'ouverture de notre agence à Anet (28).

Le défi :

Ouvrir une agence, c’est une aventure. Vous n’arrivez pas pour "gérer" un existant, mais pour bâtir votre propre équipe et faire de cette nouvelle adresse le point de départ préféré des voyageurs de la région

Votre carnet de route :

- Faire briller l’équipe : Recruter, motiver et transmettre votre savoir-faire à vos deux conseillères
- Piloter la performance : Garder l’œil sur la boussole des objectifs (CA, marges) avec agilité
- Être l'expert(e) référent(e) : Conseiller les dossiers les plus techniques avec le sourire

Profil recherché

Vous avez déjà quelques milliers de kilomètres au compteur en agence (5 ans minimum) et une expérience significative en management.
Vous maîtrisez les techniques de vente et la relation client et vous savez que la réussite d'une agence passe par une ambiance d'équipe au top !


Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions.

Conditions

Nous vous proposons : CDI 39H – Statut Agent de maîtrise – Salaire entre 2 500€ et 2800€ brut mensuel en fonction de l’expérience, gratification annuelle, intéressement et participation au CA du magasin

Déroulement des entretiens

3 entretiens seront prévus :

- 1 avec le directeur du magasin
- 1 avec la DRH
- 1 avec l'adhérente