Conseiller(e) voyages confirmé(e) H/F

Anet - 28✓  CDI ✓ Temps plein✓entre 1900€ et 2200€ brut mensuel en fonction du profil Pas de télétravail ✓ 3 ans minimum✓ Bac +2 /+3 Tourisme ou Vente✓Maîtrise avancée du GDS Amadeus et des outils de bureautique/CRM ✓Excellente connaissance des destinations et des produits touristiques (Tours Opérateurs, compagnies, hôtellerie)✓

Qui sommes-nous ?

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.
- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c'est aussi plus de 30 années d'expériences avec, en 2019, un CA de 652 MEUR en constante évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.Voyages Leclerc s'inscrit également dans le mouvement E.Leclerc en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.

Description du poste

Prêt(e) pour le décollage ? Devenez Créateur de Souvenirs chez Leclerc Voyages dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle agence d'Anet (28) !

L'esprit :

Oubliez la routine. Ici, on cherche des personnalités qui ne se contentent pas de vendre des brochures, mais qui savent raconter des destinations. Vous rejoignez une création d'agence : tout est à construire, l'énergie est à son maximum !

Votre mission, si vous l'acceptez :

- Transformer chaque visiteur en voyageur heureux
- Dénicher la pépite, l'hôtel secret ou l'itinéraire malin qui fera la différence
- Maîtriser les outils (Amadeus, outils internes) pour que la technique soit au service de l'émotion
- Participer à la vie de l'agence : vitrines, réseaux sociaux, événements... exprimez votre créativité !

Profil recherché

Vous êtes un professionnel du voyage reconnu, doté d'une expertise technique incontestable.

- Formation : Minimum Bac +2 en Tourisme ou équivalent.
- Expérience : Une expérience significative et confirmée dans la conception et la vente de voyages complexes en agence (minimum 3 ans souhaités).

Compétences Techniques Indispensables :

. Maîtrise avancée du GDS Amadeus et des outils de bureautique/CRM.
. Excellente connaissance des destinations et des produits touristiques (Tours Opérateurs, compagnies, hôtellerie).
. Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.

Savoir-Être :

- Autonomie, Rigueur et Organisation : Vous gérez vos dossiers avec un souci du détail sans faille.
- Orientation Client et Sens du Service : Vous avez une forte capacité d'écoute pour répondre aux demandes les plus exigeantes.
- Proactivité et Esprit d'Initiative : Vous êtes force de proposition pour améliorer les offres et les pratiques.

Vous êtes curieux(se), vous avez une culture G "voyage" solide et vous savez qu'un client satisfait est un client qui revient nous raconter ses vacances.

Conditions

Nous vous proposons :

Un CDI à temps complet.

Salaire en fonction de votre expérience : entre 1900€ et 2200€ brut mensuel + gratification annuelle, intéressement et participation au CA du magasin

Vous aurez un accompagnement sur mesure aux outils Leclerc voyages afin d'être pleinement opérationnel(le)

Déroulement des entretiens

Après étude de votre candidature, vous serez reçu(e) en entretien par votre future Responsable d'agence de voyages