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TourCom : ''Ce n’est pas à l’AGV de supporter la responsabilité pleine et entière du préjudice

| 18/03/2012 | Distribution
A la suite des évènements du nuage volcanique en 2010, la Cour de Cassation de Lille a condamné une agence de voyages qui n’avait pas remboursé les frais de son client pour cause de cas de force majeure. TourCom réagit à la décision de la Cour de Cassation de Lille qui condamne une agence de...

Agences de voyages : à partir du 1er août 2012, ça va chauffer pour vos matricules !

Agences de voyages : à partir du 1er août 2012, ça va chauffer pour vos matricules !
Michèle Sani | 12/03/2012 | Distribution
La loi Novelli du 22 juillet 2009 fait obligation aux opérateurs de tourisme de s'immatriculer sur un registre unique géré par Atout France. A partir du 1er août 2012, sans immatriculation auprès d'Atout France, les AGV ne pourront plus bénéficier de la garantie de APST. Il manque encore 900 AGV à...
apst, atout france, immatriculation

Distribution : le problème des courtiers, conseillers, auto-entrepreneurs... prend de l'ampleur !

Distribution : le problème des courtiers, conseillers, auto-entrepreneurs... prend de l'ampleur !
| 22/02/2012 | Distribution
En quoi la loi Novelli du 22 juillet 2009 de modernisation des services touristiques a-t-elle modifié les conditions d'accès et d'exercice des métiers liés au tourisme? Mardi 23 février 2012, Laurence Jegouzo, maître de conférence et responsable du Master 2 Droit du tourisme à l’École de Droit de...

Mutuelles et concurrence ''déloyale'' : les TO font la sourde oreille aux distributeurs...

Mutuelles et concurrence ''déloyale'' : les TO font la sourde oreille aux distributeurs...
| 22/02/2012 | Distribution
Les mutuelles faisaient l’objet de deux combats : l’immatriculation et une concurrence jugée déloyale par les distributeurs. Si la bataille de l'immatriculation semble gagnée, à l'inverse les tour-opérateurs ne sont pas pressés de modifier leurs contrats avec les mutuelles, pour répondre à la...
mutuelles

Le Groupe Fanatick - Passion Voyage a déposé le bilan le 8 février 2012

Le Groupe Fanatick - Passion Voyage a déposé le bilan le 8 février 2012
| 14/02/2012 | Distribution
Fin de partie pour la SAS Groupe Passion Voyage, rebaptisée Fanatick en août 2011. La société, qui regroupait les filiales Passion Voyage, Passion Voyage Sud ou encore Passion Sport, a été placée en liquidation judiciaire le 8 février 2012. Elle affiche un passif non négligeable mais que nous...
couleur passion voyage, fanatick

Faillites aérien : une taxe supp' de 2 ou 3 euros par billet pour garantir les vols secs ?

| 07/02/2012 | Transport
Les grandes compagnies ne veulent pas payer pour leurs concurrentes plus fragiles. Pourtant, la constitution d'un fonds de garantie prenant en charge les passagers en souffrance aux aéroports en cas de faillite des transporteurs est plus que jamais d'actualité. Le scénario alternatif prévoit une...
compagnies, europe, garantie vol sec, vainopolous

Sénégal : Tourcom soutient la destination

| 06/02/2012 | Distribution
A l'approche des élections présidentielles au Sénégal, le 26 février 2012 et face aux manifestations qui se déroulent à Dakar, Richard Vainopoulos apporte son soutien au tourisme sénégalais dans un communiqué. Le président-fondateur de TourCom indique que ce secteur "est une ressource essentielle...
dakar, senegal, tourcom, vainopoulos

Fraude à la carte bancaire : les pros s'associent pour faire bouger les pouvoirs publics

Fraude à la carte bancaire : les pros s'associent pour faire bouger les pouvoirs publics
| 01/02/2012 | Distribution
Le nombre important de témoignages d’agences qui nous sont parvenus après notre article sur les escroqueries à la carte bancaire prouve que, en dépit des alertes régulières des réseaux à leurs adhérents, la pratique est plus que jamais d‘actualité, tandis que les pouvoirs publics sont, eux,...
arnaque, arnaque carte bancaire, fraude

Richou Voyages : "Il ne suffit pas de fidéliser la clientèle, il faut être compétitif..."

Richou Voyages : "Il ne suffit pas de fidéliser la clientèle, il faut être compétitif..."
Bertrand FIGUIER | 01/02/2012 | Production
Poursuivant sa série sur les mini-réseaux, dont le poids économique ne cesse de grandir, TourMaG.com est allé à la rencontre de Daniel Richou, Président de Richou Voyages, une société qui cultive son enracinement et fête cette année ses 60 ans d’activité en recevant 4000 clients et partenaires pour...
interview, mini reseau, richou, richou voyages

Naufrage du Costa Concordia : la croisière touchée mais pas coulée...

Naufrage du Costa Concordia : la croisière touchée mais pas coulée...
| 20/01/2012 | CruiseMaG
Le naufrage du navire de Costa sur les côtes italiennes ne semble pas freiner les ventes de croisières en agence de voyage. Les clients comprennent que cet accident est dû à une erreur humaine et ne veulent pas sacrifier leurs vacances. Les agences de voyages sont étonnées. Pas un client...
concordia, Costa, croisière, Naufrage, peur, reprise

Mutuelles : l'action contre les TO "n’a abouti à aucun résultat", selon R. Vainopoulos

Mutuelles : l'action contre les TO "n’a abouti à aucun résultat", selon R. Vainopoulos
| 17/01/2012 | Distribution
Dans un communiqué de presse, R. Vainopoulos président de Tourcom revient sur le dossier des mutuelles pour qu'elles se mettent en règle, à l'instar de la MACIF immatriculée depuis décembre dernier. Il souligne également que l'action des réseaux vers les tours opérateurs n'a abouti à aucun...
mutuelle, tourcom

III - Production et Distribution : "Il n'y a pas de fatalité, nous trouverons des solutions...''

III - Production et Distribution : "Il n'y a pas de fatalité, nous trouverons des solutions...''
Michèle Sani et Geneviève Bieganowski | 03/01/2012 | Production
Le client, voyageur d’affaires ou vacancier sera-t-il au rendez-vous en 2012 alors que la conjoncture économique se fait chaque jour plus difficile ? Les chefs d’entreprise ne veulent pas céder au pessimisme mais ils seront satisfaits si leurs résultats égalent ceux de 2011. Prise de température......
production, voeux 2012

Grève aux aéroports : Tourcom se réserve le droit de porter plainte

Grève aux aéroports : Tourcom se réserve le droit de porter plainte
| 20/12/2011 | Transport
L’association des compagnies aériennes, le Bar, rappelle qu’il est du devoir de l’Etat d’assurer la bonne marche des aéroports tandis que Richard Vainopoulos, le président de Tourcom se réserve le droit de porter plainte, au nom de ses clients, contre la CGT Brinks à l’origine du mouvement de grève...
aéroport, bar, tourcom

Grève des agents de sûreté : un service minimum exigé

| 19/12/2011 | Transport
Alors qu'un mouvement de grève des agents de sûreté perturbe le trafic de plusieurs aéroports français, lundi 19 décembre 2011, plusieurs personnalités politiques évoquent la mise en place d'un service minimum. Tout comme le patron de Tourcom, Richard Vainopoulos. Au 4e jour de grève des agents de...
agents de surete, grève aéroport

Quel est le meilleur réseau ? TourCom et AS Voyages se tirent la bourre !

Quel est le meilleur réseau ? TourCom et AS Voyages se tirent la bourre !
| 29/11/2011 | Distribution
Démontrer par tous les moyens, même par la comparaison des chiffres et des services qu’on est le meilleur, en temps de crise, cela peut payer. C’est en tous cas la stratégie adoptée par Richard Vainopoulos, le président de Tourcom à laquelle AS Voyages oppose, pour l’instant, un « no comment ». Le...
AS Voyages, Manor, Tourcom, Vainopoulos

Barcelone : TourCom menace de déréférencer plusieurs producteurs d'ici fin décembre

Barcelone : TourCom menace de déréférencer plusieurs producteurs d'ici fin décembre
| 27/11/2011 | Distribution
Le réseau Tourcom a tenu sa convention annuelle en fin de semaine dernière à Barcelone. Les résultats pour l’année 2011 tiennent les objectifs mais pour 2012, la prudence est de mise avec des ratios financiers relevés à 1,3 (ceux d’IATA) pour les entreprises adhérentes. La convention annuelle de...
barcelone, tourcom

Tourcom ouvre sa convention annuelle aujourd'hui vendredi à Barcelone

| 25/11/2011 | Distribution
Près de 250 personnes sont attendues dès ce vendredi 25 novembre 2011 à Barcelone à l'occasion de la convention annuelle de Tourcom. Avec pour thème "le risque", la Convention 2011 du réseau Tourcom abordera "les défis que soulèvent les différentes crises climatiques, leurs répercussions sur le...
Barcelone, convention Tourcom, réseau Tourcom, Tourcom

Tourcom : le risque thème central de la convention

| 22/11/2011 | Distribution
La Convention annuelle de TourCom qui se tiendra du 24 au 27 novembre 2011 à Barcelone rassemblera près de 250 personnes et aura pour thème : le risque. "Durant quatre jours, le réseau abordera les défis que soulèvent les différentes crises climatiques, leurs répercussions sur le monde du transport...

Richard Vainopoulos : "Tourcom Réceptif a fait un bond de 50% cette année par rapport à 2010 !"

Richard Vainopoulos : "Tourcom Réceptif a fait un bond de 50% cette année par rapport à 2010 !"
| 16/11/2011 | Distribution
Si l’environnement économique se contracte, le président du réseau Tourcom ne souhaite pas ajouter de l’angoisse à la morosité ambiante. Le message à destination des adhérents qui seront le WE prochain en congrès à Barcelone sera au contraire positif : « nos clients ont toujours les moyens de...
congrès Tourcom, Manor, Richard Vainopoulos, Tourcom

Manor : 8 nouveaux adhérents et un total de 66 licences pour 220 points de vente

Manor : 8 nouveaux adhérents et un total de 66 licences pour 220 points de vente
Jean da LUZ à Lisbonne | 13/11/2011 | Distribution
Les Journées des Dirigeants de Manor se sont achevées en apothéose ce vendredi soir à Lisbonne. De quoi fêter comme il se doit les 25 ans du Réseau. D'abord en matinée au Fourseasons (Ritz), sur une brillante intervention de J Bloch, auteur du Best seller "Service compris", puis en soirée avec...
jean korcia, lisbonne, manor, tourcom

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