"Dans ses brochures de l’Eté 2009, le tour-opérateur s’engage sur sa politique d’ajustement tarifaire liée à la hausse ou à la baisse des prix du carburant, et pour la première fois pour les départs d’avril 2009, pour lesquels la baisse va jusqu’à 72 € par client." informe Thomas Cook dans un communiqué de presse.
Cette démarche se traduit :
- dans les délais : la notification de cet impact se fera systématiquement auprès de l’agent de voyages avant le 15 du mois, pour les départs compris entre 40 jours et 70 jours suivant la notification.
- sur le budget voyage : pour les vols affrétés, le barème des ajustements est publié dans les brochures Thomas Cook. Toute réservation fera l’objet au plus d’un seul réajustement sur la base du barème publié.
- sur les méthodes de calcul : les seuils d’application des hausses ou baisses carburant du forfait touristique et de son montant sont indiqués dans les cahiers des prix des brochures Thomas Cook.
Cette démarche se traduit :
- dans les délais : la notification de cet impact se fera systématiquement auprès de l’agent de voyages avant le 15 du mois, pour les départs compris entre 40 jours et 70 jours suivant la notification.
- sur le budget voyage : pour les vols affrétés, le barème des ajustements est publié dans les brochures Thomas Cook. Toute réservation fera l’objet au plus d’un seul réajustement sur la base du barème publié.
- sur les méthodes de calcul : les seuils d’application des hausses ou baisses carburant du forfait touristique et de son montant sont indiqués dans les cahiers des prix des brochures Thomas Cook.
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Sur les prix des brochures de l’Eté 2009, toute variance de 20 € de la tonne de kérosène, par rapport à la référence publiée en brochure, fera l’objet d’un ajustement tarifaire compris entre 2 € et 4.50 € sur les moyens courriers, et de 8 € sur les longs courriers.
« Nous avons souhaité garantir au client qu’il paierait le juste prix, et lui faire bénéficier des baisses carburants liées à la baisse du pétrole, avec autant d’engagement que celui avec lequel les hausses ont été appliquées dans un passé proche », indique Anne Bouferguene, DG du Tour-opérating de Thomas Cook France.
« Nous avons souhaité garantir au client qu’il paierait le juste prix, et lui faire bénéficier des baisses carburants liées à la baisse du pétrole, avec autant d’engagement que celui avec lequel les hausses ont été appliquées dans un passé proche », indique Anne Bouferguene, DG du Tour-opérating de Thomas Cook France.