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Annulation du Marathon de New-York : cellule de crise pour Thomas Cook France



Dans un communiqué Thomas Cook France annonce avoir ouvert une cellule de crise suite à la décision du maire de New York d'annuler cet évènement qui devait se tenir ce dimanche 4 novembre 2012. Le TO dit "prendre les dispositions nécessaires pour permettre leur retour conformément à leur réservation."


Rédigé par le Dimanche 4 Novembre 2012

"Suite à l’annulation du Marathon, Thomas Cook s’occupe d’informer par l’intermédiaire de ses représentants présents à New York, ses clients participants et leurs accompagnants et prend les dispositions nécessaires pour permettre leur retour conformément à leur réservation.

Thomas Cook avait pourtant tout mis en œuvre ces derniers jours pour acheminer un maximum de ses clients vers les Etats-Unis malgré l’ouragan Sandy qui a entraîné la fermeture provisoire des principaux aéroports desservant la ville de New-York.

Une cellule de Crise a ainsi été ouverte dès le 31 octobre 2012. Elle reste active jusqu’au retour effectif de nos clients participants et accompagnants.

Les réseaux de distributions de Thomas Cook France sont tenus informés des dispositions prises pour nos clients."


Lire aussi : Le Marathon de New York annulé en last minute


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Commentaires

1.Posté par rota bruno le 07/11/2012 22:33 | Alerter
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bonsoir,puis-je avoir ou pouvez vous transferer une photo que j'ai prise avec une femme,dossart no 44694 qui fetait son anniversaire le 04.11.2012 pour ses 40 ans et moi mes 50 ans,nous avons été filmé par bfm tv mais j'aimerais juste transferer cette photo souvenir
un grand merci d'avance de votre reponse
mr rota

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