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Chez Odysseus, les circuits rejoignent le top du luxe



La collection hiver en quatre brochures d’Odysseus, le TO de luxe, est parue. L’offre se renforce avec 1 200 produits proposés sur 90 destinations mais quatre piliers soutendent l’ensemble : Maldives, Maurice, Dubai et Thaïlande.


Rédigé par Geneviève BIEGANOWSKI le Mardi 9 Septembre 2008

Les Maldives sont en vedette cette année encore avec une dizaine de nouveaux établissements qui se rajoute à une production déjà très fournie. Au total, ce sont donc 32 établissements qu’Odysseus propose sur cette destination. A noter également que c’est la seule destination sur laquelle le TO s’engage sur l’aérien. 10 sièges en classe Eco mais avec priorité d’accès aux classes Premium sont réservées au marché français sur Austrian Airlines.

Les autres destinations sont proposées sans aérien même si Odysseus France a fait une demande auprès de l’IATA pour avoir les agréments nécessaires.

Maurice a elle seule est la destination qui représente 30% du chiffre d’affaires d’Odysseus France. L’offre se renforce néanmoins de trois nouveaux établissements.

Bali voit deux établissements dé référencés mais ils sont remplacés par des établissements proposant des villas en location, un produit qui, selon Bart de Four, le directeur France, correspond davantage à la demande.

La brochure circuits individuels a disparu

Les Emirats qui font l’objet d’une brochure séparée, les mille et une nuits, se renforcent d’une nouvelle programmation des émirats de Fujeirah et de Ras Alkhaimah. A noter qu’Odysseus propose deux établissements situés sur Palm Island à Dubai.

Autre nouveauté importante, la brochure circuits individuels a disparu. Une partie des circuits individuels se retrouvent dans la brochure Afrique mais c’est surtout vers le très haut de gamme, la brochure reliée Parfums, que se retrouvent les circuits privatifs.

« Les clients trouvaient que nos circuits étaient trop rigides et ils souhaitaient souvent y rajouter des petites touches personnelles. Avec la programmation Parfums, les circuits sont juste des suggestions sur lesquelles les clients peuvent broder », explique Bart de Four. Il faut néanmoins compter un minimum de 72 heures pour que les forfaitistes peaufinent le produit.

Avec un panier moyen de 7 000 à 7 500 euros, Parfums représentent 10% du chiffre d’affaires France d’Odysseus. L’objectif de l’année en cours est d’atteindre une petite centaine de clients.

Le reste de la production est plus modeste : le panier moyen hors aérien se situe à 4 500 euros. Au global, Odysseus France devrait atteindre les 5 millions d’euros de chiffre d’affaires fin 2008. Soit un ratio d’un million d’euros par collaborateur (l’équipe française se compose de 5 employés depuis l’arrivée d’Aurélie Nicolas en provenance de Secrets).

Au plan commercial Odysseus reste fidèle au 100% B2B, avec un potentiel d’agences à clientèle luxe d’environ 150 points de vente. Et leurs clients sont des « repeaters » pour 35% d’entre eux qui achètent environ 3 voyages par an. Odysseus qui s’est jusqu’à présent préoccupé d’identifier ces agences particulières en Ile de France cherche désormais à ratisser plus large. Des rencontres professionnelles ont été programmées à Lille, Lyon et Nice.

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