TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone
TourMaG.com, 1e





Croisierenet.com : "La saison repart maintenant... mais avec un mois de retard !"

L'interview d'Anthony Boivinet, DG du groupe QCNS


Rédigé par Propos recueillis par Anaïs Borios le Vendredi 17 Juin 2011

Alors que les crises géopolitiques du pourtour méditerranéen plombent les ventes en agences de voyages, le secteur de la croisière maintient le cap. En 2010, 5,5 millions d'européens ont été séduit (+9,3%) par ce marché qui pèse désormais plus de 35 milliards d'euros. En 2011, les chiffres devraient continuer à progresser, selon les premières estimations de l'European Cruise Council. Chez Croisierenet.com, présent sur le marché européen, les ventes sont en hausse depuis le début de l'année. L'interview de son directeur général, Anthony Boivinet.



Croisierenet.com revend toutes les compagnies de croisières - DR
Croisierenet.com revend toutes les compagnies de croisières - DR
TourMaG.com - Pourriez-vous nous présenter Croisierenet.com ?

Anthony Boivinet :
"Le site a été créé en 2002 et fait partie du groupe Qualité Communication Network Service (QCNS), dont 90% de l'activité correspond à la vente de croisières maritimes et fluviales.

Basé à Monaco, le groupe rassemble plusieurs sites internet, mais Croisierenet.com est le plus connu sur la toile. D'ailleurs, lorsque vous tapez « Croisière » dans Google, nous sortons parmi les premiers sites."

TouMaG.com - Vous distribuez vos produits uniquement en ligne ?

A.B. :
"Nous sommes uniquement revendeurs de croisières, par le biais de notre site et de notre call-center.

Notre catalogue propose toutes les compagnies maritimes et nous sommes basés sur le marché français, mais aussi en Espagne et en Italie."

Le seul moteur de recherches au niveau européen

Anthony Boivinet, DG du groupe QCNS - DR : Jean-François Gourdon
Anthony Boivinet, DG du groupe QCNS - DR : Jean-François Gourdon
TourMaG.com - On peut donc vous comparer à un moteur de recherches comme ABCroisière?

A.B. :
"ABCroisière est présent seulement sur le marché français, alors que nous nous plaçons au niveau européen. Nous sommes d'ailleurs les seuls."

TourMaG.com - Comment procède-t-on ?

A.B. :
"Le site vous permet de choisir entre différents critères : destination, compagnie, date de départ, etc. Vous choisissez la croisière qui correspond, indiquez vos coordonnées et soumettez un devis, que nous recevons par mail.

Là, suivant votre pays d'origine, un de nos téléopérateurs vous rappelle pour confirmer votre demande."

TourMaG.com - Revendez-vous également en marque blanche ?

A.B. :
"Oui, notre moteur de recherche est utilisé dans l'onglet "Croisières" de GoVoyages, Nouvelles Frontières, Expedia et Voyages-Sncf.com. Avec bien sûr une typographie propre au site affilié."

En 12 ans, la croisière mondiale est passée de 8 millions de passagers à plus de 17 millions  - DR
En 12 ans, la croisière mondiale est passée de 8 millions de passagers à plus de 17 millions - DR
TourMaG.com - Les chiffres de l'European Cruise Council sont tombés : l'industrie de la croisière en Europe génère 35 milliards d'euros en 2010. Qu'en est-il, selon vous, sur le marché français ?

A.B. :
"L'image de la croisière est en train de se désacraliser en France et nous rattrapons petit à petit notre retard. Avant, on la pensait réservée seulement à une élite, alors que désormais elle est accessible à tous.

Il n'y a qu'à voir les chiffres : en 12 ans, la croisière mondiale est passée de 8 millions de passagers à plus de 17 millions.

En Europe, le chiffre est multiplié par 3, d'un 1,7 million en 1998 à plus de 5 millions aujourd'hui.

Mais bien sûr, on ne peut pas encore comparer la France et ses 300 000 passagers par an avec les Espagnols ou les Italiens, qui représentent chacun plus du double."

TourMaG.com - Comment s'annonce l'année 2011 pour Croisierenet.com ?

A.B. :
"Nous avons réalisé de très bons mois en janvier, février et mars. Mais Khadafi a causé beaucoup de tort en Méditerranée, beaucoup plus que les événements au Maghreb. Imaginez vous en croisière, avec un mirage chargé de bombes venant de Solenzara et qui passe au-dessus de votre tête...

Néanmoins, en mai, nous enregistrons une progression de 12% par rapport à l'année dernière. Idem sur le début de l'année 2011.

C'est évidemment satisfaisant, en comparaison des ventes en agences de voyages, qui ont chuté de 20% je crois."

TourMaG.com - Quelle est la réaction de la clientèle face à ce contexte instable ?

A.B. :
"Les Français sont plutôt attentistes. Ils attendent le dernier moment pour se décider et nous prévoyons d'ailleurs beaucoup plus de ventes de dernière minute.

Dans l'ensemble, je dirai que la saison est en train de se relancer maintenant, avec un bon mois de retard par rapport aux années précédentes."

Croisierenet.com en quelques chiffres...

- 350 salariés
- 120 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2010
- 35 compagnies de croisière représentées
- 40 millions de visiteurs uniques chaque année
- 120 000 croisières vendues en 2010

Lu 4258 fois

Notez


1.Posté par Laurent BENHAIM le 22/06/2011 10:55 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
Oui effectivement, QCN est une immense galaxie ( dont SéjoursVoyages.com ) de sites aux méthodes disons insolites pour apparaître en très bonnes positions dans les moteurs de recherche. Certains apprécieront l'excellent maquillage graphique pour laisser croire à l'internaut que vous êtes sur le site officiel du TO alors que vous êtes sur SéjoursVoyages.com :

KUONI
http://www.sejoursvoyages.com/tours-operateurs/53-voyages-kuoni.html
(notez le " Kuoni : distributeur agréé de SéjoursVoyages.com ")
JET TOURS
http://www.sejoursvoyages.com/tours-operateurs/84-voyages-jet-tours.html
FRAM
http://www.sejoursvoyages.com/383-voyage-a-theme-fram/5-voyages-aventure-et-nature.html
EXOTISMES
http://www.sejoursvoyages.com/tours-operateurs/130-voyages-exotismes.html
TUI
http://www.sejoursvoyages.com/88-voyage-sejour-tui/155-voyages-vietnam.html
NF
http://www.sejoursvoyages.com/403-voyage-a-theme-nouvelles-frontieres/5-voyages-aventure-et-nature.html

etc...

2.Posté par arthur le 27/06/2011 23:53 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
AB aussi sont présents sur le marché européen et sont moins chers. Pour les leaders mondial c'est aux états unis q'il faut aller cruise.com que se servent beaucoup d'ailleurs qcns.
le lastminute coute moins cher et il y a tjs de la place sauf pr les croisières de luxe plus prisées.

3.Posté par Vanessa le 28/06/2011 00:00 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
350 salariés à qcns... ça depend le jour.

Le devis que j´ais fait était completement faux car plus d´actualité. Apparemment ils laissent les promos obsolètes et les bateau sont pleins ou vous proposent des prix qui sont 3 fois plus chers. une arnaque. continuez à voir en agence, eux sont compétents et le contact physique est important aussi bien pour les demandes lors du suivi.

4.Posté par Marij le 25/08/2017 07:49 | Alerter
Utilisez le formulaire ci-dessous pour envoyer une alerte au responsable du site concernant ce commentaire :
Annuler
A éviter. Méthode s douteuses pour piéger les clients. Ils annulent après réservation et paiement pour vous pousser à paier plus. En cas de litige bienvenue à Monaco pour réclamer réparation...

Nouveau commentaire :
Facebook Twitter

Tous les commentaires discourtois, injurieux ou diffamatoires seront aussitôt supprimés par le modérateur.

Dans la même rubrique :
< >

Jeudi 14 Décembre 2017 - 10:51 Hurtigruten ouvre ses résas pour 2019 - 2020

Mercredi 13 Décembre 2017 - 12:51 DFDS lance un Webinar pour découvrir l'Ecosse


PUBLICITÉ
Fabien DA LUZ
fabien@tourmag.com
+33 4 91 58 61 97
+33 6 43 65 15 92


Dernière heure

















Le groupe TourMaG.com publie également Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages
et DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies.

TourMaG.com Légal Utiles
Emploi
I-tourisme
Groupes / CE
Travel in France
Brochuresenligne.com
DMCmag.com TourMaGEVENTS.com
Signaler un contenu illicite
Plan du site
Contact
Publicité
La presse en parle

cookieassistant.com