J'ai toujours associé mes collaborateurs à mes réflexions
T.M.com - Que représente l'entreprise Selectour de Boüard Voyages ?
F-X.B. En 2009, année de crise, mon entreprise employait 105 salariés, réalisait un volume d'affaires de 70 M€ avec un résultat de 500 000 euros.
En 2010 elle se compose de 15 points de ventes réparties sur la Bretagne et les Pays de Loire, 1 point de vente à Paris et 4 plateaux d'Affaires.
En dépit du contexte économique qui touche notre profession je dis à tous ceux qui s'interrogent sur nos métiers que nous avons des perspectives de développement. Encore faut-il que nous sachions nous adapter aux nouvelles exigences des clients.
T.M.com - Quelle serait votre « marque de fabrique » ?
F-X.B. Certains dirigeants ont trop tendance à se réfugier dans leur tour d'ivoire et à considérer le dialogue avec leurs salariés comme une menace.
Moi, je les ai toujours associés à mes réflexions. J'ai mis en place des délégués du personnel pour pouvoir échanger. Ensemble nous avons su surmonter les étapes difficiles, anticiper les changements et nous préparer aux nouveaux modèles économiques.
Depuis longtemps dans mon entreprise j'avais séparé les activités, voyages d'affaires, tourisme, groupes. En cela j'étais précurseur... Je crois beaucoup à la formation. Nous avons un animateur maison qui a, entre autres, la mission de clarifier les différents métiers et de responsabiliser les chefs d'agence.
T.M.com - Comment conciliez-vous ces deux activités, patron d'une PME et président d'un grand réseau organisé en coopérative ?
F-X.B. Cela est possible grâce à mon équipe. Comme je l'avais initié dès 1988, j'ai délégué et responsabilisé mes collaborateurs.
J'ai nommé en 2007 un directeur général et deux responsables, l'un pour les voyages d'affaires, l'autre pour le tourisme. Je partage mon temps entre Paris et Nantes et je garde un lien avec mes clients.
F-X.B. En 2009, année de crise, mon entreprise employait 105 salariés, réalisait un volume d'affaires de 70 M€ avec un résultat de 500 000 euros.
En 2010 elle se compose de 15 points de ventes réparties sur la Bretagne et les Pays de Loire, 1 point de vente à Paris et 4 plateaux d'Affaires.
En dépit du contexte économique qui touche notre profession je dis à tous ceux qui s'interrogent sur nos métiers que nous avons des perspectives de développement. Encore faut-il que nous sachions nous adapter aux nouvelles exigences des clients.
T.M.com - Quelle serait votre « marque de fabrique » ?
F-X.B. Certains dirigeants ont trop tendance à se réfugier dans leur tour d'ivoire et à considérer le dialogue avec leurs salariés comme une menace.
Moi, je les ai toujours associés à mes réflexions. J'ai mis en place des délégués du personnel pour pouvoir échanger. Ensemble nous avons su surmonter les étapes difficiles, anticiper les changements et nous préparer aux nouveaux modèles économiques.
Depuis longtemps dans mon entreprise j'avais séparé les activités, voyages d'affaires, tourisme, groupes. En cela j'étais précurseur... Je crois beaucoup à la formation. Nous avons un animateur maison qui a, entre autres, la mission de clarifier les différents métiers et de responsabiliser les chefs d'agence.
T.M.com - Comment conciliez-vous ces deux activités, patron d'une PME et président d'un grand réseau organisé en coopérative ?
F-X.B. Cela est possible grâce à mon équipe. Comme je l'avais initié dès 1988, j'ai délégué et responsabilisé mes collaborateurs.
J'ai nommé en 2007 un directeur général et deux responsables, l'un pour les voyages d'affaires, l'autre pour le tourisme. Je partage mon temps entre Paris et Nantes et je garde un lien avec mes clients.
