Ce vendredi 17 janvier 2014, FRAM annonce le lancement de « FRAM Training ». Selon un communiqué, il s'agit d'un dispositif de "form'action à distance et d'accompagnement aux agents de voyages dans leur démarche commerciale".
Le programme se divise en 3 volets de formation en ligne. Le premier, décliné en 28 réunions, aborde 2 destinations par session. Il se concentre sur une démarche orientée vers le client et sera animé par l'équipe commerciale du TO à partir du 28 janvier 2014.
Le deuxième prend la forme d'un quizz. Il permet à chaque professionnel de tester ses connaissances sur les différentes offres de FRAM et de récupérer des fiches pratiques et méthodologiques.
Quant au 3e volet, il consiste en des séances interactives sous la forme de classes virtuelles au cours desquelles les participants peuvent échanger entre eux.
Le programme se divise en 3 volets de formation en ligne. Le premier, décliné en 28 réunions, aborde 2 destinations par session. Il se concentre sur une démarche orientée vers le client et sera animé par l'équipe commerciale du TO à partir du 28 janvier 2014.
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