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Faillite Germania : les EdV communiquent sur la valeur ajoutée des agences de voyages

En cas de difficulté d’un transporteur aérien



Le dépôt de bilan de la compagnie Germania est l'occasion pour les EdV de rappeler l'intérêt, pour les voyageurs, de passer par une agence de voyages. Le syndicat communique sur cette idée du 10 au 12 février 2019, dans la presse nationale.


Rédigé par La Rédaction le Lundi 11 Février 2019

Après le dépôt de bilan de la compagnie aérienne Germania, les Entreprises du Voyage ont décidé de mettre en avant la valeur ajoutée des agences de voyages en cas de difficulté d’un transporteur aérien.

Une affiche et un texte sont insérés dans différents titres de presse (le Journal du Dimanche, Le Figaro, Les Echos et Le Monde) entre le 10 et le 12 février 2019.

Voici le message : "La compagnie aérienne GERMANIA vient de cesser brutalement ses activités en abandonnant des milliers de passagers qui avaient directement réservé leur voyage sur le site de Germania : leurs vols ne seront pas assurés et leurs billets ne seront pas remboursés.

En réservant votre billet d’avion par l’intermédiaire d’une agence de voyages dans le cadre d’un forfait*, ce professionnel, auquel vous avez fait confiance, vous aide et vous garantit une solution.

AVEC LES ENTREPRISES DU VOYAGE, EN VACANCES, VOUS N’ETES PAS SEULS.

Pour votre sécurité réservez vos billets d’avion par l’intermédiaire d’une agence de voyages

Retrouvez la liste des membres des Entreprises du Voyage sur : www.entreprisesduvoyage.org

*Forfait : ensemble de prestations incluant le transport et un autre service de voyage (hébergement, etc…)".


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Tags : EDV, Germania
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1.Posté par agvfan le 12/02/2019 10:19 | Alerter
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serait-il possible d'avoir un article (re)expliquant les conséquences pour les agences (et aussi pour les clients ) dans les 2 cas de figure (vols sec et forfait) au delà de cette comm/pub (parce que l'agence vous "garantit une solution" , mais laquelle et à quel coût pour l'agence ...; il y a eu un article dans tourmag de D.Specher consecutif au redressement de small airlines planet , mais ça ne répond pas vraiment à la question . merci

2.Posté par Eric le 12/02/2019 18:45 | Alerter
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Très bonne interrogation de agvfan. Nous AGV avons une valeur rajoutée mais à quel prix. Depuis plus de 40 ans dans le métier, je n'ai jamais vu de cadeaux providentiels pour le remboursement ou l'achat de nouveaux billets pour mes clients victimes de la faillite d'une compagnie aérienne. Pour l'image de l'agence c'est bon, pour la trésorerie..... Gilets bleus à confectionner.

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