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Infographie - eDreams : Luxair, compagnie préférée des clients en 2015

l'OTA dévoile les résultats de son étude annuelle



eDreams dévoile les résultats de on étude annuelle sur les compagnies aériennes préférées de ses clients. C'est Luxair qui obtient la meilleure note en 2015 et qui succède ainsi à Emirates.


Rédigé par La Rédaction le Mercredi 16 Mars 2016

Comme chaque année, eDreams dévoile les résultats de son étude sur les compagnies aériennes préférées de ses clients.

Pour 2015, l'agence de voyages en ligne a recueillis plus de 90 000 résultats auprès de voyageurs du monde entier sur la modernité, le confort, les divertissements à bord, l'enregistrement, les salons VIP et le rapport qualité/prix. Ce qui lui a permis d'établir un palmarès des transporteurs sur l'année.

Et, en 2015, c'est Luxair qui obtient la meilleure note (4,11 sur 5). Elle devance Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Aegean Airlines et Lufthansa. En 2014, c'était Emirates qui figurait en tête du classement. Cette année, elle n'entre même pas dans le Top 10...

Les clients d'eDreams ont récompensé les points forts de Luxair qui sont la modernité de sa flotte, les services de divertissements à bord et les salons VIP à leur disposition dans les aéroports desservis. Ils apprécient également son service à bord et son service d'enregistrement.

Pour les compagnies françaises, c'est Hop ! qui arrive en tête avec 3,96 sur 5, devant Air France et Transavia.

L'ensemble des résultats de l'étude sont résumés dans l'infographie qui suit.


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