Dénigrement : eDreams ODIGEO gagne en justice face à Ryanair

Le Tribunal de commerce n°12 de Barcelone a jugé que Ryanair s’est rendue coupable de concurrence déloyale et de dénigrement à l’encontre d’eDreams ODIGEO.

La compagnie aérienne est notamment sanctionnée pour avoir mené une campagne de communication qualifiée de mensongère, initiée en 2023, à propos du service d’abonnement eDreams Prime. Le tribunal a imposé la cessation immédiate de cette campagne et exigé le retrait des contenus dénigrants de toutes les plateformes de la compagnie.

Une rétractation publique devra également être publiée par Ryanair pendant six mois. Cette décision fait suite à des mesures provisoires non respectées par la compagnie.

Selon le jugement rendu le 21 juillet 2025, Ryanair a diffusé « des propos dénigrants » à l’encontre d’eDreams ODIGEO et de son abonnement Prime par l’intermédiaire de son site web, de communiqués de presse, de publications sur les réseaux sociaux et de déclarations de dirigeants, dont Michael O’Leary, CEO de la compagnie. Le tribunal a estimé que ces déclarations avaient pour but de « nuire à un concurrent direct » et a ordonné leur retrait immédiat.

Une injonction permanente interdit désormais à Ryanair toute communication de ce type, accompagnée de l’obligation de publier une déclaration sur ses canaux officiels pendant six mois. Celle-ci devra stipuler : « Ryanair reconnaît qu’eDreams Prime est un service d’abonnement légitime offrant aux consommateurs des réductions sur les vols, hôtels, packages et locations de voiture. »

Cette décision s’ajoute à une précédente ordonnance provisoire, émise en 2024 par le même tribunal, qui avait déjà dénoncé une « campagne parfaitement organisée visant à promouvoir le site web de Ryanair ».

Malgré cette première injonction, la compagnie avait poursuivi ses pratiques, ce qui a entraîné un avertissement pénal formel pour désobéissance. Dans une décision parallèle, la Cour provinciale de Barcelone a rejeté l’appel de Ryanair et observé que dans « la majorité des cas, [les prix d’eDreams Prime] sont plus avantageux que ceux proposés par Ryanair ».

Par ailleurs, la Cour suprême d’Espagne avait déjà statué contre Ryanair dans un autre dossier similaire, rejetant ses recours et lui interdisant les comportements anti-concurrentiels envers eDreams ODIGEO. La compagnie a également été condamnée pour des faits similaires envers d’autres agences indépendantes. Guillaume Teissonnière, Directeur Juridique d’eDreams ODIGEO, a commenté : « Pour Ryanair, cela doit ressembler à un disque rayé. Même le terme “déjà-vu” est en dessous de la vérité. »