Communiquer sur le rôle de l’agent de voyages en profitant de l’image de conseil, d’assistance, de sérieux et de générosité qu’il a pu engranger pendant et après l’épisode difficile du volcan islandais, c’est ce que le syndicat des agents de voyages s’apprête à faire.
« Nous allons laisser passer la coupe du monde de football et le 14 juillet.
Mais après, alors qu’il reste les VDM de l’été à terminer, nous allons faire passer le message », prévoit Georges Colson, le président du SNAV.
Avec un budget dédié à la publicité de 500 000 euros rassemblé avec l’aide du ministère et l’appui de quelques fournisseurs, le syndicat prévoit une campagne de communication radio et presse régionale.
« Nous allons laisser passer la coupe du monde de football et le 14 juillet.
Mais après, alors qu’il reste les VDM de l’été à terminer, nous allons faire passer le message », prévoit Georges Colson, le président du SNAV.
Avec un budget dédié à la publicité de 500 000 euros rassemblé avec l’aide du ministère et l’appui de quelques fournisseurs, le syndicat prévoit une campagne de communication radio et presse régionale.
Un budget de 500 000 euros
« Nous avons cerné cinq points précis sur le rôle de l’agent de voyages que nous voulons mettre en avant », explique Georges Colson.
Le conseil, la meilleure offre, la transparence, le suivi des clients pendant leur séjour, l’assistance sont autant d’atouts dont peuvent bénéficier les clients qui, au lieu de se débrouiller en direct, passent par l’intermédiaire d’une agence de voyages qu’elle soit traditionnelle ou en ligne.
Une seconde campagne est prévue à la rentrée, avec, éventuellement, un passage en télévision. Les thèmes retenus porteront alors sur la billetterie mais également sur les vacances d’hiver.
Le conseil, la meilleure offre, la transparence, le suivi des clients pendant leur séjour, l’assistance sont autant d’atouts dont peuvent bénéficier les clients qui, au lieu de se débrouiller en direct, passent par l’intermédiaire d’une agence de voyages qu’elle soit traditionnelle ou en ligne.
Une seconde campagne est prévue à la rentrée, avec, éventuellement, un passage en télévision. Les thèmes retenus porteront alors sur la billetterie mais également sur les vacances d’hiver.
