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Location de voitures : Enterprise lance un service de prise en charge et de dépose des clients

Lancement du Pick-Up Service en France



Enterprise pousse plus loin son concept de service client et de flexibilité en proposant un service de prise en charge et de dépose gratuit à ses clients.


Rédigé par La Rédaction le Vendredi 22 Novembre 2019

Enterprise propose d’aller chercher les clients directement au lieu de leur choix (domicile, travail, garage), pour les conduire à l’agence et récupérer leur voiture et/ou de les ramener à la fin de leur location - DR : Enterprise
Enterprise propose d’aller chercher les clients directement au lieu de leur choix (domicile, travail, garage), pour les conduire à l’agence et récupérer leur voiture et/ou de les ramener à la fin de leur location - DR : Enterprise
Alors que la localisation de l’agence est le premier critère de choix dans la location de voitures*, Enterprise vient de déployer le Pick-Up Service en France pour apporter plus de flexibilité à ses clients.

Ce concept propose d’aller chercher les clients directement au lieu de leur choix (domicile, travail, garage), pour les conduire à l’agence et récupérer leur voiture et/ou de les ramener à la fin de leur location.

"Ce service de prise en charge et de dépose, inédit en France, est totalement gratuit, disponible (hors aéroports) pendant les heures d'ouverture et ne nécessite qu’un simple appel à l’agence de location pour réserver son trajet.

Arrivé à l’agence, le collaborateur d’Enterprise complétera les papiers pour laisser son client prendre la route en un rien de temps
", indique le loueur dans un communiqué.


* Source Easypanel : Etude conduite pour Enterprise du 2 au 7 mai 2019 auprès de 1 011 personnes représentatives des Français de 18 ans et +, possédant le permis de conduire.

Enterprise se lance au Brésil

Par ailleurs, Enterprise vient de lancer ses activités au Brésil, sous la marque Enterprise Rent-A-Car, qui complète les marques National Car Rental et Alamo Rent A Car déjà présentes dans ce pays.

La première phase du déploiement a commencé avec l'ouverture d’agences dans les principaux aéroports du Brésil, notamment :

- Brasília International Airport – Presidente Juscelino Kubitschek (DF)

- Belo Horizonte-Confins International Airport – Tancredo Neves (MG)

- Curitiba International Airport – Afonso Pena (PR)

- Rio de Janeiro/Galeão International Airport – Tom Jobim (RJ)

- São Paulo/Guarulhos International Airport – Governador André Franco Montoro (SP)

- Porto Alegre International Airport – Salgado Filho (RS)

- Recife/Guararapes International Airport – Gilberto Freyre (PE)

- Salvador International Airport – Deputado Luís Eduardo Magalhães (BA)

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Commentaires

1.Posté par Teamcar Tunisie le 23/11/2019 08:32
Excellente idée pour fidéliser ses clients !

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