Près de 23 millions de passagers transiteront cet été dans les aéroports parisiens, mais quel accueil les différents intervenants publics et privés leurs réservent-ils ? C'est ce que Luc Chatel, Secrétaire d'Etat à la consommation et au tourisme a voulu vérifier, en se rendant hier, au petit matin, à l'aéroport Charles de Gaulle.
"Roissy doit être un lieu exemplaire en matière d'accueil touristique...", le ministre souhaite que tous les acteurs (douanes, police de l'air, représentants du tourisme, transports....) aient un objectif prioritaire : la qualité client. Certaines améliorations sont en cours, mais il reste encore beaucoup à faire, Luc Chatel évoque un certain nombre d'actions qui seront mises en place dès la rentrée. Cette visite a été particulièrement appréciée par Pierre Graff, Président d'ADP.
"Roissy doit être un lieu exemplaire en matière d'accueil touristique...", le ministre souhaite que tous les acteurs (douanes, police de l'air, représentants du tourisme, transports....) aient un objectif prioritaire : la qualité client. Certaines améliorations sont en cours, mais il reste encore beaucoup à faire, Luc Chatel évoque un certain nombre d'actions qui seront mises en place dès la rentrée. Cette visite a été particulièrement appréciée par Pierre Graff, Président d'ADP.
