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Retard de train : OUI.sncf et Allianz Travel lancent une assurance "proactive"

indemnité forfaitaire de 10€



OUI.sncf propose avec son partenaire Allianz Travel une nouvelle assurance en cas de retard de train.


Rédigé par La Rédaction le Vendredi 28 Septembre 2018

Une nouvelle offre d’assurances est proposée par OUI.sncf aux voyageurs en cas de retard de train au départ.

Développé en partenariat avec Allianz Travel ce nouveau service permet désormais à un client ayant acheté un billet sur OUI.sncf et souscrit à une assurance Allianz Travel, de bénéficier b[d’une indemnité forfaitaire de 10€ dès que son train affichera un retard de plus d’une heure [1] au départ]b.

Cette compensation financière est cumulable avec la garantie G30 proposée par SNCF.

Cette assurance est dite proactive : dès lors que le retard du train dépasse 1h00 au départ, le client reçoit un sms et un email afin qu’il puisse faire ses démarches et recevoir l’indemnité de 10 euros.

Elle concerne l’ensemble des voyages en train en France (hors TER), vers l’Europe et depuis l’Europe à partir de 6 pays (l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Espagne, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse).


(1) Garantie valable hors billet OUIGO, hors billet non échangeable et non remboursable ou tout voyage multi billet incluant minimum un billet non modifiable.

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