2 Techniciens Back Office H/F

Lyon (69)✓  CDI ✓ Temps plein✓selon profilPas de télétravail✓2 à 5 ans✓ Bac+2✓Connaissance IMPERATIVE : AMADEUS et Pack Office ✓Aisance relationnelle et réelle fibre commerciale✓

Qui sommes-nous ?

Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, Marietton Développement, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation nationale et d’une complémentarité dans les métiers du tourisme.

Nos équipes partagent des valeurs telles que la passion ainsi que le travail de qualité pour notre clientèle. Ces exigences sont, au quotidien, un moteur pour l'amélioration de nos produits.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 2 Techniciens Back-office Tourisme en CDI à Lyon au sein du Service réservation ! 

Description du poste

Qui réussit chez nous ? Des personnalités …

- En charge du traitement back-office des réservations, de la prise de commande jusqu'au départ des clients et le suivi des tâches administratives du quotidien, ainsi que la gestion d’'approvisionnement des documents de voyage.
- Des formations « Produits » sur les destinations et process internes vous accompagnent, afin de vous permettre de répondre et fidéliser nos clients, ceci en lien avec les services Production, Aérien et Commercial
- Ces missions ne sont pas limitatives selon les besoins du service.

Profil recherché

Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal…

- Est doté d’une aisance relationnelle et réelle fibre commerciale, qui a la facilité de développer une relation de confiance avec nos interlocuteurs. - A la maitrise des délais et sait gérer les priorités
- Est Issu d’une formation touristique avec la connaissance IMPERATIVE : AMADEUS et Pack Office
- Et de plus le conseil et la vente par téléphone n'ont plus de secret pour vous (Orthographe et syntaxe irréprochables)

Avantages

Quelques bonnes raisons de nous rejoindre …

• Nos équipes, notre force : nous sommes conscients de la valeur de nos collaborateurs et de leurs métiers. Le groupe s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion en répondant aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.
• Notre responsabilité : nous nous efforçons de promouvoir des voyages respectueux de l’environnement et à faible impact carbone.

Vous vous reconnaissez ? Alors apportez à Marietton Développement votre motivation, votre potentiel et vos compétences et nous vous offrirons de réelles opportunités de carrière.

Déroulement des entretiens

Si votre CV match ! :Benjamin, Responsable Service Réservation, vous contactera pour un premier échange et éventuel entretien physique