Airbnb lance un service de transport privé en partenariat avec Welcome Pickups

Airbnb a annoncé le déploiement d’un service de transport privé, développé en partenariat avec Welcome Pickups, spécialiste du transfert de voyageurs dans de grandes destinations internationales.

Cette initiative s’inscrit dans le cadre des Services Airbnb, lancés en mai 2025, qui visent à enrichir l’expérience des voyageurs du début à la fin de leur séjour.

Dès maintenant, les utilisateurs de la plateforme peuvent réserver à l’avance un transport privé pour leurs trajets entre leur hébergement et leur point d’arrivée ou de départ, dans des villes comme Paris, Bali ou Mexico.

La réservation s’effectue directement depuis l’application Airbnb, garantissant une expérience simplifiée et fluide.

Ce lancement fait suite à un pilote débuté en début d’année en Europe et en Asie. Plusieurs milliers de voyageurs ont testé le service, qui a reçu une note moyenne de 4,96 sur 5.

Ces résultats confirment l’idée que les meilleurs voyages commencent par une arrivée sans stress, souligne Dave Stephenson, Chief Business Officer d’Airbnb : "Les voyageurs peuvent désormais réserver à l’avance un service de transport privé, ce qui leur évite les tracas liés à l’organisation de leurs déplacements dans une nouvelle ville."

Le service offre un accueil personnalisé dès l’arrivée : le chauffeur attend le voyageur avec une pancarte à son nom, et fournit des indications précises pour le trajet.

Pour le départ, la prise en charge s’effectue directement à l’hébergement, avec un transfert vers l’aéroport ou le hub de transport choisi.

Alex Trimis, PDG de Welcome Pickups, souligne l’importance de ce partenariat, "Arriver dans une nouvelle destination devrait être un moment excitant, pas stressant. Nous sommes ravis de nous associer à Airbnb pour intégrer ce service directement dans le parcours de voyage et aider encore plus de voyageurs à commencer leur séjour en toute sérénité."

À compter d’aujourd’hui, le service est disponible dans plus de 125 villes en Asie, en Europe et en Amérique latine, avec un déploiement progressif prévu tout au long de l’année 2026 pour inclure de nouvelles destinations.