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Tags (15) : avis en ligne
Paris n'est que la 9e capitale préférée des touristes mondiaux
La Rédaction
| 04/05/2016
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Partez en France
A l'échelle mondiale, Paris est la 9e capitale préférée des touristes, selon une étude menée par Ipsos et Spella. Elle a été réalisée en collectant, pendant 5 ans, les données générées par 1,5 million de voyageurs qui ont rédigé 3,7 millions d'avis en ligne. Cette enquête se base sur plusieurs...
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Avis en ligne : B&B Hôtels décroche la certification "NF Services"
La Rédaction
| 13/04/2016
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La Travel Tech
Ce mercredi 13 avril 2016, B&B Hôtels a reçu le certificat qui atteste de sa conformité aux règles de certification « NF Services Avis en ligne » à l'occasion du salon E-marketing. Elle devient ainsi la première chaîne hôtelière a obtenir cette certification délivrée par l'AFNOR. Celle-ci résulte...
afnor
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avis en ligne
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Faux avis en ligne : l'UMIH réagit à la condamnation d'un internaute
La Rédaction
| 29/10/2015
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La Travel Tech
Un internaute a été condamné à 2 500 euros d'amende et le paiement de frais de justice pour avoir écrit un faux avis en ligne sur un restaurant qui n'était pas ouvert. Une décision que salue l'UMIH. Roland Héguy, président confédéral de l'UMIH (Union des métiers et des industries de l'hôtellerie)...
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umih
Avis en ligne : Nomade Aventure veut rendre le projet de loi plus efficace
Pierre Coronas | 20/10/2015
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La Travel Tech
TourMaG.com – Chez Nomade Aventure, vous suivez de près la consultation autour du projet de loi pour une République numérique. Notamment la mesure qui concerne les avis en ligne ... Fabrice Del Taglia : "Depuis 2007, nous publions, sur notre site Internet, les avis de tous nos voyageurs. A...
afnor
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avis en ligne
Avis en ligne : le Gouvernement ne veut plus de commentaires bidon !
Pierre Coronas | 12/10/2015
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La Travel Tech
Publier de faux avis sur des hôtels ou des restaurants en ligne pourrait devenir impossible très prochainement. En effet, le projet de loi pour une République Numérique, mis en ligne le 26 septembre 2015, contient un article (Art. 15) qui prévoit d'imposer aux plateformes Web qui diffusent des...
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Guest App, pour reprendre la main sur sa e-reputation
La Rédaction | 24/04/2015
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La Travel Tech
La "Start-up de la semaine", rubrique lancée par TourMaG.com et i-Tourisme, braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, nous vous présentons Guest App, qui propose...
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stratégie digitale
E-reputation : les 16 raisons qui permettent de faire supprimer un avis sur TripAdvisor
Thomas Yung, l'artisan référenceur, aide les hôtels et les restaurants à mieux exploiter les nouveaux leviers webmarketing | 10/02/2015
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La Travel Tech
Thomas Yung, l’artisan référenceur, aide les hôtels et les restaurants à mieux exploiter les nouveaux leviers webmarketing dans leur présence et commercialisation en ligne. La Rédaction a choisi de publier un de ses nombreux articles datant de 2013 mais qui est toujours d'actualité. Car ce sont...
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E-reputation : "Un avis négatif, c'est 10 000 euros de perte de chiffres d'affaires"
| 08/02/2015
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La Travel Tech
Le web permet à toute entreprise d’avoir une belle vitrine, mais une remarque d’un internaute mécontent peut tout faire basculer. Et c’est le retour à la case départ. Les avis prennent une importance considérable dans le processus de recherche, de sélection et même de réservation dans le...
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Faux avis en ligne : Tripadvisor écope d’une amende de 500 000 euros
| 23/12/2014
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La Travel Tech
Favoriser son établissement à des fins commerciales. Tricher avec de faux commentaires sur Tripadvisor. Cela n’a pas plu à l’autorité italienne de contrôle de la concurrence. Elle a annoncé qu’elle avait infligé une amende de 500 000 euros à TripAdvisor. Le site a été condamné, le 22 décembre...
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A client connecté, magasin connecté !
Catherine Barba | 30/04/2014
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La Travel Tech
Le monde change : l’e-commerce, le mobile, les écrans sont devenus pratique familière pour vos clients. Quand ils entrent dans votre magasin avec leur mobile en main, ils y entrent avec Internet et le reste du monde. Attention au décalage : votre magasin ne doit pas être un musée du commerce au...
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Etude : la défiance des consommateurs à l’égard des faux avis grandit
| 23/09/2013
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La Travel Tech
Alors que le salon E-commerce ouvrira ses potes dans quelques heures, Testentrust nous livre son baromètre annuel des faux avis pour la quatrième année consécutive. Le constat relève toute l’ambiguïté de notre époque : les Français jugent utile les avis de consommateurs, pourtant ils leur font de moins en moins confiance. Ce constat semble toutefois être pallié par la norme Afnor, gage de transparence.
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Fidélisation : comment Easyvoyage rentabilise sa communauté de clients
| 20/09/2013
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La Travel Tech
Grâce au service de la société Maximiles, spécialisée dans les programmes de fidélisation online, Easyvoyage lance le « Club Easyvoyage ». A travers cette plateforme d'avis, Easyvoyage espère fédérer et animer une communauté de voyageurs.
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UnSeminaire.com lance un service de partage d'avis
La Rédaction
| 19/09/2013
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DESTIMAG
Deux mois environ après son lancement, UnSeminaire.com annonce l'arrivée d'un nouvel outil : le partage d'avis dédiés aux séminaires. Les organisateurs et les participants à ce type d'événements peuvent s'en servir pour déposer un commentaire sur un établissement, une activité ou un prestataire. Le...
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Avis en ligne : fin de l'anonymat... transparence, traçabilité et fraicheur !
Bertrand Figuier | 03/07/2013
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Distribution
4ème secteur le plus porteur d’avis, après l’électro-ménager, le High-Tech et la restauration, le tourisme et les loisirs vont devoir étudier à fond les 26 pages de la norme AFNOR NF Z 74-501 sur les avis consommateurs en ligne. Au menu : transparence, traçabilité et fraicheur de l’affichage. Ça y...
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Avis en ligne : l'UMIH "salue" la nouvelle version de la norme AFNOR
La Rédaction
| 31/05/2013
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Hébergement
La nouvelle version de la norme AFNOR sur les avis en ligne satisfait, dans l'ensemble, l'UMIH. L'organisation se réjouit que la plupart de ses requêtes aient été prises en compte. Dans un communiqué diffusé ce vendredi 31 mai 2013, l'Union des Métiers et des Industries de l'Hôtellerie (UMIH),...
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