Fidélisation | Tags | TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone

Accueil > Tags

Tags (25) : fidélisation

Emploi : comment fidéliser ses collaborateurs ?

25/06/2019 | Emploi

La tentation d’aller voir si l’herbe est plus verte ailleurs est grande, surtout sur un marché propice aux candidats. Fidéliser ses collaborateurs apparaît alors être un enjeu de taille. Observatrice avisée, Albane Prieto, directrice des fonctions permanentes au sein du cabinet de recrutement...

Recrutement : comment travailler sa "marque employeur" pour séduire les candidats ?

28/06/2018 | Emploi

La marque employeur joue un rôle essentiel dans le recrutement et dans la fidélisation de son personnel. Elle désigne l’ensemble des problématiques d’image de marque liées à la gestion des ressources humaines et au recrutement d’une entreprise. Comment la modeler pour attirer les candidats ? Et les...

Le messaging, nouvel outil de relation client

28/09/2017 | Marketing

La conversation est née sur un marché. Pour pouvoir échanger, communiquer, le langage a progressivement remplacé le dessin. Puis est venu Internet. L’avènement du numérique lie les gens à travers le monde, mais change la donne dans la relation qu’ont les entreprises avec leurs clients. L’écran a en...

Fidélisation : Hilton refond son programme et s'associe à Amazon

01/02/2017 | Marketing

Hilton a annoncé des changements radicaux pour son programme de fidélisation, permettant aux membres de combiner leurs points avec leur famille et leurs amis. Dès cet été, ils pourront utiliser ces points pour faire du shopping sur Amazon.com. La chaîne hôtelière Hilton est en train de refondre la...

Business Plus, la nouvelle carte d'AccorHotels

08/09/2016 | Business Travel

Dans la concurrence effrénée à laquelle se livrent les chaînes hôtelières pour fidéliser le voyageur d'affaires, AccorHotels a décidé de revoir sa proposition. Adieu AccorHotels Favorite Guest Business, la nouvelle carte d'abonnement corporate s'appelle désormais Business Plus. Elle coûte 170€ et...

Comment et pourquoi fidéliser ses clients avec les réseaux sociaux ?

05/09/2016 | Marketing

Cette question, toutes les entreprises devraient se la poser. Chaque jour, 20 millions d'internautes français se connectent à au moins un réseau social ! Les entreprises doivent donc absolument intégrer les réseaux sociaux dans leur relation client et leur stratégie de fidélisation. Cette nouvelle...

Hôteliers : comment reprendre la main sur votre stratégie marketing ?

25/02/2016 | Marketing

Fidélisation : pourquoi adopter une politique promotionnelle plus ciblée ?

27/08/2015 | Marketing

Garder un client coûte "bien moins cher" que d’en conquérir un nouveau. Il est donc d’un intérêt crucial de le fidéliser. Aujourd'hui les opérateurs ont la possibilité de tout savoir sur leurs clients : âge, goûts, familles, moyens, sports pratiqués, habitudes, préférences, avis, etc. Avec...

E-commerce: la fidélisation augmente la rentabilité

02/06/2015 | Marketing

En 2014, le seuil de rentabilité était atteint par 69% des sites interrogés, une performance équivalente à 2013. L’évolution de cette rentabilité enregistre un certain recul : 49% déclarent accroître leur rentabilité en 2014, alors qu’en 2013, ils étaient 59%.

Air France Asie injecte de la gamification à l’embarquement

26/02/2015 | Marketing

Air France a créé la surprise à quelques minutes de l’embarquement. Au départ des aéroports internationaux de Changi à Singapour et de Kansai à Osaka, 400 voyageurs ont eu un quart d'heure pour s’affronter, depuis leurs smartphones, sur le jeu Cloud Slicer. A l’instar de Fruit Ninja qui invite...

Fidélisation clients : Choice Hotels se dote d'une application d'e-conciergerie

25/11/2014 | Marketing

Après Best Western, c'est au tour de Choice Hotels de faire confiance à Lounge Up, société innovante incubée au Welcome City Lab. L'éditeur de solutions mobiles de relation client vient d'annoncer un partenariat avec la chaîne d'hôtels franchisés en France. Ceux qui le désirent pourront donc...

e-commerce : comment mieux fidéliser le consommateur digital ?

21/01/2014 | Marketing

D’après les chiffres de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), l’e-commerce connaît une croissance continue en France. C’est indéniable : aujourd’hui, les internautes sont très prompts à acheter sur le web. Le nouveau défi des e-marchands est donc de se différencier. Oui,...

Quel bilan et quelles perspectives online pour l’hôtellerie ?

16/01/2014 | e-Distribution

Pour sa cinquième édition, Totec s’est affirmé comme un évènement majeur du tourisme et des technologies. Frédérique Vanhoutte, son président, revient sur cette journée et affirme : « Nous avions choisi de développer un thème hautement stratégique : celui des politiques online des hôtels.»...

Hôtellerie : Balladins lance une carte de fidélité sur mobile

09/01/2014 | Marketing

Balladins fait le choix du tout mobile, en passant d’une carte de fidélité physique à une carte à tampons entièrement dématérialisée sur mobile. Un service que le groupe hôtelier offre gratuitement à ses clients, dans plus de 110 hôtels en France et en Belgique. La carte de fidélité, comme on la...

EasyVoyage lance "la garantie meilleur prix"

07/01/2014 | e-Distribution

Sur internet se joue la guerre des prix. Les internautes passent désormais des heures à comparer les offres, chercher, fouiller le web, tester les comparateurs…pour dénicher le vol au plus bas prix. Easyvoyage, fort de sa Google indépendance, ne cesse de vouloir se démarquer dans cette jungle...

Quelles sont les nouvelles du Web analytics ?

02/01/2014 | Marketing

Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...

Quelle solution de newsletter pour votre agence ?

06/12/2013 | Marketing

En octobre 2013, la Commission E-Marketing du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) publiait une étude sur les usages et attentes des particuliers vis-à-vis de l'email. Réalisée avec Bisnode, l'étude Email Marketing Attitude souligne l’importance de la communication personnelle...

La proximité, au cœur de la prochaine convention du Snav Méditérrannée

30/09/2013 | Marketing

La deuxième convention du Snav Méditérrannée, qui se déroulera du dimanche 6 au mercredi 9 octobre en Grèce, abordera une problématique essentielle pour les agences de voyages : Comment assurer une présence de proximité avec un petit budget ?

Fidélisation : comment Easyvoyage rentabilise sa communauté de clients

20/09/2013 | Marketing

Grâce au service de la société Maximiles, spécialisée dans les programmes de fidélisation online, Easyvoyage lance le « Club Easyvoyage ». A travers cette plateforme d'avis, Easyvoyage espère fédérer et animer une communauté de voyageurs.

La SNCF change son programme de fidélisation

22/09/2011 | Transport

En 2012, le programme de fidélisation de la SNCF ne sera plus lié à Smiles, mais géré directement en interne, annonce la compagnie jeudi 22 septembre 2011, à l'occasion de l'IFTM Top Résa.

PUBLICITÉ
	Scheherazade KACIMI commercial@tourmag.com +33 4 91 58 58 27 +33 6 76 50 55 75

Dernière heure

Aviation verte : easyJet frappe un grand coup

Escapades : Arts et Vie fait le plein de nouveautés

eDreams ODIGEO affiche un résultat net à 11,5M€ au 1er semestre

Des irrégularités d'embauches chez Malta Air ?

F. Piot (Prêt-à-Partir) invite les franchisées Thomas Cook et Jet tours à rejoindre PAPMUT

Nantes : le Château de Maubreuil (5 étoiles) ouvrira le 12 décembre 2019

Japon : Finnair desservira Sapporo (Hokkaido) en vol direct toute l’année

Chine : Club Med va ouvrir deux nouvelles « Ski Academy »

TOURMAG TV

CLUB AGV PREMIUM

Contenu sponsorisé

Visages d’Ailleurs : le nouveau tour opérateur du géant japonais se lance sur le marché français

La case de l'Oncle Dom

La case de l’Oncle Dom : les derniers seront les premiers… la Bible disait vrai !

OFFRES D'EMPLOI

VINTAGE RIDES - Conseillers Voyages Moto de Caractère H/F - CDI - (Lyon (69))

VINTAGE RIDES - Chef de Produit H/F - CDI - (Lyon (69))

GOLF PLUS VOYAGES - Conseiller spécialisé Voyages-sur-mesure H/F - CDI - (Paris (12e))

INDIA KHAN - Conseiller Voyages Expérimenté H/F - (Paris 6e)

LATAM AIRLINES - Attaché Commercial H/F - (Paris)

Contenu sponsorisé

Workshop France Méditerranée 2019 : intense et festif

BROCHURESENLIGNE.COM

TourMaG Travel Media Group	Légal	Utiles
Emploi La Travel Tech Businesstrips Brochuresenligne.com DMCmag.com MyEventStory.com	Signaler un contenu illicite Plan du site RGPD	Contact Publicité La presse en parle

Le groupe TourMaG Travel Media Group publie également :
Businesstrips, application mobile pour les voyageurs d'affaires; Brochuresenligne.com, 1er portail de brochures électroniques de voyages; DMCmag.com, 1er portail Destination Management Companies et MyEventStory.com, créateur d'émotions.

Partenaire de Depositphotos