Rechercher
Recherche avancée
Accueil
>
Tags
Résultats recherche
Tags (13) : catherine barba
La première marche vers le commerce de demain
Catherine Barba | 22/07/2014
|
La Travel Tech
L’e-commerce est devenu une pratique familière et les français achètent autrement. Le magasin n’est plus un lieu à part, avec une existence propre, il est à tout moment relié au monde virtuel par les clients eux-mêmes, connectés en permanence à travers leur mobile, avant, pendant et après...
catherine barba
,
ecommerce
,
etourisme
,
le magasin n'est pas mort
,
nouvelles technologies
,
stratégie digitale
,
web to store
7. Penser sa transition numérique : rendre vos solutions "payantes" sans oublier le social
Catherine Barba | 17/07/2014
|
La Travel Tech
Quand on pense paiement de demain, comme pour le reste, il importe de toujours se mettre à la place du client. Ce qui change fondamentalement, c’est qu’il ne faut plus raisonner solution de paiement par canal de vente, mais par client. On l’a vu, le client est volatil, il « saute » d’un canal à...
agences de voyages
,
catherine barba
,
distribution
,
distribution en ligne
,
le magasin n'est pas mort
,
nouvelles technologies
,
stratégie digitale
,
web to shop
6. Penser sa transition numérique : "les prix en magasin et en ligne doivent être identiques"
Catherine Barba | 09/07/2014
|
La Travel Tech
Dans la première version de son site e-commerce, on commence généralement par mettre peu de produits. D’abord parce que l’on est pragmatique, on teste, ensuite parce que l’on considère son site comme une vitrine, enfin parce que le shooting photo et la production des fiches produits coûtent cher....
agences de voyages
,
catherine barba
,
distribution
,
distribution en ligne
,
le magasin n'est pas mort
,
nouvelles technologies
,
stratégie digitale
,
web to shop
5. Penser sa transition numérique, c'est miser sur la connaissance client !
Catherine Barba | 04/07/2014
|
La Travel Tech
L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
agences de voyages
,
catherine barba
,
distribution
,
distribution en ligne
,
le magasin n'est pas mort
,
nouvelles technologies
,
stratégie digitale
,
web to shop
4. Penser sa transition numérique : repenser sa relation client
Catherine Barba | 23/06/2014
|
La Travel Tech
On se sent bien souvent client « deuxième classe » quand on vient retirer une commande Web en magasin … Il n’y a pas de comptoir d’accueil dédié, les vendeurs ne savent pas toujours où sont rangés les colis Internet, ils prennent rarement le temps de déballer sur place – tant d’occasions de...
agences de voyages
,
catherine barba
,
distribution
,
distribution en ligne
,
le magasin n'est pas mort
,
nouvelles technologies
,
stratégie digitale
,
web to shop
3. Penser sa transition numérique : internet est un outil pour faire venir et revenir ses clients en magasin
Catherine Barba | 18/06/2014
|
La Travel Tech
L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
agences de voyages
,
catherine barba
,
cross-selling
,
crosscanal
,
distribution
,
distribution en ligne
,
le magasin n'est pas mort
,
nouvelles technologies
,
stratégie digitale
,
web to shop
2. Penser sa transition numérique... pas la rentabilité de son site à court terme !
Catherine Barba | 11/06/2014
|
La Travel Tech
Qu’elles soient organisées en franchises, succursales, ou coopératives, les grandes enseignes sont encore aujourd’hui pour la plupart « agiles dans la tête, mais pas dans les jambes ». Le cross-canal est théoriquement assimilé, on y est même parfois très expert du sujet, mais en pratique, la...
catherine barba
,
cross-selling
,
crosscanal
,
distribution
,
distribution en ligne
,
le magasin n'est pas mort
,
nouvelles technologies
,
numerique
,
stratégie digitale
1. Penser sa transition numérique : la conviction que le cross-canal est l’équation gagnante
Catherine Barba | 02/06/2014
|
La Travel Tech
1. « La transition numérique doit être portée par un dirigeant 100% sponsor » 2. « Pour préconiser la bonne organisation, il faut une bonne culture digitale» 3. « Dans les réseaux commerciaux et les franchises, motiver les gérants des magasins est une priorité » 4. « Il ne faut pas raisonner...
agences de voyages
,
catherine barba
,
distribution
,
ecommerce
,
etourisme
,
web to store
Internet versus point de vente physique : le quiz des idées reçues !
Catherine Barba | 19/05/2014
|
La Travel Tech
On a tellement pris l’habitude d’opposer Internet aux magasins, d’en faire des ennemis, des concurrents, que cette perception est lente à évoluer. Aussi bien dans les commerces de proximité qu’au sein des grandes marques, on est encore loin d’être convaincu que tout magasin physique doit avoir...
agences de voyages
,
catherine barba
,
crosscanal
,
multicanal
,
nouvelles technologies
,
store to web
,
stratégie digitale
,
tours operateurs
,
web to shop
,
web to store
Web vs magasin : plus on achète en ligne, plus on apprécie la dispo du vendeur...
Catherine Barba | 05/05/2014
|
La Travel Tech
L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
catherine barba
,
magasin connecté
,
nouvelles technologies
,
relation client
,
stratégie digitale
A client connecté, magasin connecté !
Catherine Barba | 30/04/2014
|
La Travel Tech
Le monde change : l’e-commerce, le mobile, les écrans sont devenus pratique familière pour vos clients. Quand ils entrent dans votre magasin avec leur mobile en main, ils y entrent avec Internet et le reste du monde. Attention au décalage : votre magasin ne doit pas être un musée du commerce au...
avis en ligne
,
catherine barba
,
le magasin n'est pas mort
,
nouvelles technologies
,
store to web
,
stratégie digitale
,
web to shop
E-commerce : vos clients sont des mutants ? Changez avec eux !
Catherine Barba | 23/04/2014
|
La Travel Tech
Qu’on soit plutôt ouvert aux nouvelles technologies (d’ailleurs plus si nouvelles) ou qu’on y soit hostile, une chose est certaine, elles ont fait évoluer les attentes des clients. De vos clients. Vous êtes commerçant : votre enjeu n’est pas tant de devenir un expert de l’e-commerce, du...
agences de voyages
,
catherine barba
,
distribution
,
nouvelles technologies
,
stratégie digitale
,
stratégie web
,
web to store
L’e-commerce : réussir sa transition numérique ou.... "le magasin n’est pas mort !"
Catherine Barba | 16/04/2014
|
La Travel Tech
L’e-commerce fait encore peur. C’est en partant de ce constat que Catherine Barba a écrit l'ouvrage « Le magasin n’est pas mort ». Nouvelles attentes, nouveaux comportements… Le numérique omniprésent dans notre quotidien a transformé notre façon d’acheter, celle de nos enfants, de nos clients. Mais...
agences de voyages
,
catherine barba
,
distribution
,
marketing web
,
store to web
,
stratégie digitale
,
stratégie web
,
web to store
Dernière
heure
News
Les + lus
Les + commentés
Mont-Saint-Michel : la gestion de l’abbaye pourrait échapper au Centre des monuments nationaux
Crash du vol AF447 : Airbus et Air France condamnés en appel pour homicides involontaires
ESTA États-Unis : vers un assouplissement du projet sur les réseaux sociaux ?
Sunweb joue la carte du prix fixe et de l'échange gratuit !
Barcelone ne veut plus des croisiéristes en transit
Aéroport Roissy-CDG : l’intersyndicale appelle à la mobilisation générale !
Hôtellerie : trois hôtels prestigieux perdent la distinction "palace"
IAG, Air France-KLM, Lufthansa : qui gagne vraiment la bataille du ciel européen ? [ABO]
Mondial Tourisme élargit son réseau à 31 Mondi Club
Laurent Magnin : "Les tour-opérateurs, des frères et sœurs que j'ai envie d'aider"
A 45 ans, Corsair veut devenir « la référence » sur ses lignes
Laurent Abitbol (Selectour) : « Le voyage à la carte et la montée en gamme sont notre avenir »
Aéroport Roissy-CDG : l’intersyndicale appelle à la mobilisation générale !
Léa Joulia lance Naïa Journey, une agence de voyages immersifs et bien-être
VOX Group propulse les visites guidées dans une nouvelle ère grâce à l’IA
Brand News
Ôvoyages lance la Finlande et s’engage pour les agences !
C’est une grande première pour Ôvoyages : le tour-opérateur lance sa toute nouvelle production...
Les
annonces
CARREFOUR VOYAGES - Responsable d'agence H/F - CDI - (Sérignan (34))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME
EVIDENZIA - Commercial Groupe – Vente de Voyages H/F - CDI - (Paris, Reims, Lyon, Toulouse)
OFFRES D'EMPLOI TOURISME
E-LECLERC VOYAGES - Conseiller(e)s voyages confirmé(e)s H/F - CDI - (Anet (28))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME
Vidéo
à la une
Africa’s Travel Indaba 2026 : Vitrine d’un tourisme africain en pleine évolution
Voyage en Corse : Edouard Poinsignon présente Ollandini Voyages dans Inspirations Voyages sur TourMaG
Publi-news
Publi-news
Mondial Tourisme élargit son réseau à 31 Mondi Club
IFTM 2026 : la valorisation des talents du tourisme au cœur du salon
Distribution
Distribution
Easyjet Holidays bientôt revendu par 500 agences de voyages en Allemagne !
Partez
en
France
Partez en France
Mont-Saint-Michel : la gestion de l’abbaye pourrait échapper au Centre des monuments nationaux
Actus Visas
Actus Visas
De la demande de visa à la carte d’arrivée : Action-Visas fluidifie les formalités de voyage
Webinaires
Webinaires
La Suisse en trois étapes
Facilement accessible depuis la France, la Suisse se découvre à travers ses paysages contrastés, montagnes imposantes,...
Desti
MaG
DESTIMAG
ESTA États-Unis : vers un assouplissement du projet sur les réseaux sociaux ?
Production
Production
Sunweb joue la carte du prix fixe et de l'échange gratuit !
Air
MaG
AirMaG
Crash du vol AF447 : Airbus et Air France condamnés en appel pour homicides involontaires
Transport
Transport
Transport ferroviaire : ECTAA soutient le paquet européen mais alerte sur les risques de concentration
La Travel
Tech
La Travel Tech
Jet2.com élargit son offre de services disponibles via Amadeus
LuxuryTravel
MaG
LuxuryTravelMaG
Le Burgundy Paris rénove ses Junior Suites et lance une Suite Executive
Hotel
MaG
Hébergement
Côte d’Azur : le groupe hôtelier Soniho mise sur un modèle hybride
Futuroscopie
Futuroscopie
Parcs aquatiques : un avenir en demi-teintes [ABO]
Voyages
responsables
Voyages Responsables
Rio renforce ses actions de conservation marine et de restauration des plages
Cruise
MaG
CruiseMaG
Barcelone ne veut plus des croisiéristes en transit
Travel
Jobs
Emploi & Formation
MÉDÉRIC lance un campus nouvelle génération pour ses 90 ans
Travel
Manager
MaG
TravelManagerMaG
FCM Travel déploiera Sam dans plus de 90 pays à partir de juin 2026
BROCHURES
EN LIGNE
Vacances Bleues : découvrez les brochures
Vacances Bleues Business : le catalogue des Séminaires entreprises et Incentive
Ternélia Tourisme : découvrez les brochures
Ternélia Tourisme : brochures Groupes / Séminaires
Nos médias
AirMaG
Brochures en ligne
CruiseMaG
DestiMaG
Futuroscopie
La Travel Tech
LuxuryTravelMaG
Partez en France
TravelJobs
TravelManagerMaG
VoyageursMaG
Voyages Responsables
Légal
Signaler un contenu illicite
Plan du site
RGPD
Cookies
Utiles
Contact
Publicité
Agenda
La presse en parle
Site certifié
×
Prenez une longueur d'avance !
Recevez chaque matin l'info qui fera votre succès dans le tourisme.
Adresse e-mail *
Veuillez entrer un e-mail valide.
Téléphone mobile
Numéro invalide.
Je suis *
Particulier
Professionnel
J'accepte de recevoir la
newsletter gratuite
Je souhaite aussi recevoir la newsletter
S'inscrire à la newsletter
En m’inscrivant, j'accepte la
Politique de sécurité et de confidentialité
des données personnelles de TourMaG.com
![Parcs aquatiques : un avenir en demi-teintes [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/96620725-67350226.jpg?v=1779198407 "Parcs aquatiques : un avenir en demi-teintes [ABO]")
