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Tags (3) : mediation du tourisme

Agents de voyages : 12 conseils pour éviter les litiges avec vos clients [ABO]

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| 05/05/2025 | CLUB ABONNES
Chaque année, la Médiation Tourisme et Voyage (MTV) traite près de 18 000 dossiers de litiges clients. Une mine d'informations précieuses sur les causes récurrentes de conflits entre professionnels du tourisme et voyageurs. Jean-Pierre Mas, Médiateur du Tourisme et du Voyage, en tire 12 conseils...
guide pratique du pro, jean-pierre mas, litige, mediation du tourisme

Convention Cediv : quels outils et procédures pour les adhérents ?

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| 12/12/2022 | Distribution
Le Convenctour Cediv vient de s'achever à bord du MSC Seaside en Martinique. Outre l'organisation sans faille et l'ambiance festive et très particulière qui y ont régné, la présidente Adriana Minchella a tenu lors des Ateliers à mettre en avant les outils, les dispositifs et les procédures réservés...
apst, cediv travel, convenc'tour, convention, equinoxe avocats, mediation du tourisme, opco mobilités

Médiation du tourisme : sur 500 dossiers traités, seuls 76 ont abouti

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| 20/09/2012 | Distribution
Sans les cendres du volcan islandais Eyjafjöll poussées sur l'Europe Continentale par les vents dominants le médiateur tourisme n'existerait pas. Devant cet événement imprévisible et sans précédant pour les entreprises et leurs clients voyageurs le SNAV, le CETO, la FNAM et l'association de...
mediation du tourisme


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Facilement combinable avec la Thaïlande, le Vietnam, l’Indonésie, les Philippines ou encore la...
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DURANCE EVASION - Responsable d'agence de voyages H/F - CDI - (Châteaurenard (13))
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