Responsable d'agence de voyages H/F

Châteaurenard - 13160✓  CDI✓ Temps plein✓De 2 300 euros à 2 500 euros Brut mensuelTélétravail non possible✓5 ans minimum✓Bac+2 / Bac+3 (Commerce, Tourisme ou équivalent)✓Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client,
ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage. ✓Expérience confirmée dans le secteur du voyage
et du management d'équipe
✓

Qui sommes-nous ?

Créé en 2010, Evasion - Artisan Voyagiste  est un réseau d’agences de voyages mettant au coeur de ses missions : LE service au client.

De dimension humaine, notre réseau est en pleine croissance, avec plus de 7 000 voyageurs et 6,5 M € de volume d’affaires en 2025, dont 60% en production (voyages à la carte). 

Notre équipe expérimentée est composée de véritables passionnés du voyage qui s’efforcent de rendre aux clients de la meilleure des manières la confiance qu’ils nous témoignent, et ce tout au long de leur projet. Effectif : 10

Durance Evasion (Evasion - Artisan Voyagiste) membre du CEDIV recherche un Responsable d'agence de voyages H/F en CDI pour son agence de Châteaurenard (13).

Description du poste

Missions : 

- Assurer les opérations de vente, de conseil et de réservation 
- Confectionner des voyages à forfaits 
- Établir des devis du voyage et rédiger les programmes 
- Déterminer le positionnement commercial et le cadre d’exploitation de l’agence dans le cadre de la politique générale définie par le dirigeant
- Promouvoir l’activité auprès de la clientèle
- Conclure les contrats avec les clients et les prestataires et veiller à leur respect
- Organiser le fonctionnement de l’agence, diriger et animer une équipe
- Recruter et former le personnel
- Répartir et superviser le travail du personnel



Profil recherché

- Vous disposez d'une expérience confirmée en agence de voyages (minimum 5 ans requis).
- Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.
- Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier le pack Office. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
- Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes proactif et savez prendre des décisions.
- Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.




Conditions

Type de contrat : CDI
Date de début : dès que possible
Horaires : 35 heures - 5 jours par semaine du lundi au vendredi
Statut salarial : Technicien - Groupe D/E
Salaire brut : De 2 300 euros à 2 500 euros mensuels
Lieu : Châteaurenard (13)




Avantages

Intéressement sur le résultat de l’entreprise (2 500 euros en moyenne sur les 5 dernières années) + prévoyance + mutuelle (50%)




Déroulement des entretiens

2 entretiens : un par téléphone, un avec le manager



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