Conseiller voyages H/F

Les Herbiers - 85 ✓  CDI ✓ Temps plein✓Selon profil Pas de télétravail ✓2 ans minimum✓ Bac+2 Tourisme✓Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, de logiciels de réservation✓Bonne culture générale et bonnes connaissances touristiques✓

Qui sommes-nous ?

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Avec plus de 200 métiers au sein de l'enseigne, nous accompagnons les salariés dans leur parcours professionnel que ce soit par des formations, de l'évolution professionnelle ou des reconversions en interne. Vous cherchez à développer vos compétences et avez le sens du relationnel ? Notre enseigne est faîte pour vous !

Notre centre E.Leclerc des Herbiers emploie plus de 190 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985 et compte en plus de l'hypermarché plusieurs concepts et services : Drive, Espace culturel, Brico E.Leclerc, Service location de véhicule et service après-vente.

Une vraie diversité de métiers qui offre de nombreuses opportunités !

Alors vous êtes prêt(e) à rejoindre notre mouvement ?

Description du poste

Envie d'une expérience valorisante mais aussi de challenges dans un domaine dynamique, passionnant et en pleine croissance ?
Nous recrutons pour notre future agence Leclerc Voyages, un Conseiller Voyages :

Rattachés au Responsable d'Agence, vos missions seront les suivantes :

· Assurer un service client de qualité, avant, pendant et après le voyage.
· Renseigner et conseiller le client pour lui trouver la formule qui lui convient le mieux selon ses critères : dates, pays, type de voyage, budget.
· Etablir tous les éléments nécessaires à l'élaboration des programmes de voyages.
· Effectuer les réservations et émettre les billets.
· Utiliser les outils de réservation et assurer le suivi administratif des dossiers
· Participer activement à la promotion des offres et à la fidélisation de la clientèle.
· Etablir et entretenir des contacts avec les prestataires de services, les fournisseurs et les clients en vue de maintenir et développer l'activité.

Profil recherché

- Disposer d'une première expérience réussie dans la vente de voyages
- Bonne culture générale et bonne connaissances touristiques
- Aisance relationnelle et sens du commerce développé
- Goût pour le travail en équipe et capacité d'adaptation
- Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, de logiciels de réservation

Conditions

Nous vous proposons : CDI 39H – Salaire en fonction de l’expérience, rémunération sur 13 mois, participation et intéressement au CA du magasin, avantage collaborateur 5%

Déroulement des entretiens

2 entretiens seront prévus :

- 1 entretien avec le Responsable d'agence de voyages
- 1 entretien avec l'adhérente