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Tags (4) : protection du consommateur

Distribution coffrets : la loi sur la vente à distance corrigera-t-elle le tir ?

Distribution coffrets : la loi sur la vente à distance corrigera-t-elle le tir ?
| 17/01/2010 | Distribution
Cette semaine Hervé Novelli présentera à l'Assemblée Nationale une proposition de loi sur la protection du consommateur en matière de vente à distance. L'activité liée à la distribution des coffrets cadeaux sera-t-elle prise en compte dans ce nouveau texte ?
Lire l'article de Michèle SANI
Assemblée Nationale, coffrets cadeaux, Hervé Novelli, proposition de loi, protection du consommateur, vente à distance

Smartbox : « Avec une licence nous n'aurions pu développer notre activité »

Smartbox : « Avec une licence nous n'aurions pu développer notre activité »
Michèle SANI | 01/03/2009 | Editorial
Axel Bernia, directeur général de Smartbox, souhaite profiter de la nouvelle loi sur les forfaits. Objectif : bénéficier de la mise en place d'une réglementation qui assurerait la protection du consommateur bénéficiaire, responsabiliserait l'émetteur de coffrets-cadeaux et apaiserait les critiques des professionnels.
Lire l'article de M.S.
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Forfaits et Responsabilité : les AGV françaises défavorisées

Forfaits et Responsabilité : les AGV françaises défavorisées
Michèle SANI | 16/02/2009 | Editorial
Alors que le projet de Loi a été déposé devant le législateur, les professionnels français restent responsables « de tout » vis à vis de leurs clients tandis que les autres pays de l'UE, ont opté pour une responsabilité « a minima ». Interview de Valérie Boned, directeur juridique du Snav.
Lire ll'interview de Michçle SANI
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Exclusif : «S'il y a eu des maladresses, je plaide coupable» déclare Luc Chatel

Exclusif : «S'il y a eu des maladresses, je plaide coupable» déclare Luc Chatel
Geneviève BIEGANOWSKI et Michèle SANI | 13/02/2008 | Distribution
Depuis l'élection de Nicolas Sarkozy, Luc Chatel, Secrétaire d'Etat au Tourisme et à la Consommation, était étrangement absent. On le voyait beaucoup sur le front de la consommation mais lorsqu'il évoquait le tourisme, il ne s'adressait qu'aux réceptifs. Lors de ses voeux de nouvelle année, rebelote : pas un mot pour ceux qui font voyager chaque année 18 millions de Français !
Le mur du çon a été atteint avec les propos récents de Christine Lagarde, ministre de l'Economie qui a mis le feu aux poudres.
Dans un entretien exclusif à TourMaG.com, Luc Chatel, Secrétaire d'Etat au Tourisme et à la Consommation, revient sur l'actualité brûlante des derniers jours et s'emploie à dissiper les malentendus. Il évoque la déréglementation de la profession, la directive Bolkestein, la protection du consommateur, etc. : « Nous surfons sur un marché à gros potentiel et notre politique est destinée à l'ensemble de la profession, réceptif comme outgoing... »
lire l'interview de Geneviève BIEGANOWSKI et Michèle SANI
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