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Tags (9) : valérie boned

Agents de voyages : le retour de la certification professionnelle ? 🔑

Agents de voyages : le retour de la certification professionnelle ? 🔑
| 26/10/2023 | CLUB ABONNES
A l'heure où les agents de voyages font face aux assauts des travel planners et au détournement des jeunes générations, Thierry Prengère, président de LAhLANhLA Voyages Privés, recommande de (re)mettre en place une norme ou certification du métier. Pour le professionnel, cette étape permettrait de...
agent de voyages, edv, entreprises du voyage, thierry prengère, valérie boned

Elections EdV : mais qu’allait-il faire dans cette galère ? 🔑

Elections EdV : mais qu’allait-il faire dans cette galère ? 🔑
| 08/06/2023 | CLUB ABONNES
Jean-Pierre Lorente qui venait de céder son entreprise à Marietton Développement, pensait avoir un "boulot" pour après... Il en caressait l'idée depuis de longs mois. Mais les choses se sont passées autrement : Valérie Boned voulait devenir présidente et non pas rempiler en tant que secrétaire...
edv, jean-pierre lorente, valérie boned

Valérie Boned : Parler, témoigner et rattraper le temps perdu...

Valérie Boned : Parler, témoigner et rattraper le temps perdu...
Valérie BONED | 26/09/2021 | Actualité
Valérie Boned, secrétaire générale de EdV, achève cette semaine sa mission de Rédactrice en chef de septembre du MemberShip Club. Elle passera le flambeau la semaine prochaine à Frédéric Lorin, patron de l'IFTM Top Resa. Son édito, émouvant, témoigne de la joie de « retrouver les « gens » pour de...
edv, MemberShip Club, Rédactrice en chef, valérie boned

Valérie Boned, Rédactrice en chef du MemberShip Club de la rentrée

Valérie Boned, Rédactrice en chef du MemberShip Club de la rentrée
| 30/07/2021 | Actualité
Secrétaire générale d’EdV (Les Entreprises du Voyage), Valérie Boned, prendra le relais d’Hervé Bellaïche (DGA Ponant) en tant que Rédactrice en chef du MemberShip Club, à la rentrée de septembre 2021. Le contexte actuel est complexe. Depuis des mois, Les Entreprises du Voyage (EdV) se battent pour...
edv, jean-pierre mas, membership club, valérie boned

VALERIE BONED

VALERIE BONED
| 29/07/2021 | Nos Members
Née le 26 juin 1964, Valérie Boned est mariée et a deux enfants, une fille et un garçon. Aussi discrète qu'efficace, la Secrétaire générale du Syndicat des entreprises du voyage (EdV), s'est distinguée pendant la crise sanitaire, en menant une action d'envergure et en formant un binôme soudé avec...
EdV, institutionnels, MembershipClub, valérie boned

Le kit autodiagnostic : un outil pour devenir plus compétitif pour les agences

Le kit autodiagnostic : un outil pour devenir plus compétitif pour les agences
| 23/06/2016 | La Travel Tech
Depuis l’arrivée d’internet, la profession des agences de voyages connaît une mutation profonde et rapide : développement des sites de réservation et de vente en ligne, évolution des modes de consommation et des attentes des clients, concentration et intégration verticale des acteurs du marché…...
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Consommation : on recherche le prochain Médiateur du tourisme, qu'on se le dise !

Consommation : on recherche le prochain Médiateur du tourisme, qu'on se le dise !
| 27/09/2011 | Distribution
Hier, à Bercy, la Commission de la Médiation de la Consommation (CMC) a présenté sa charte de référence des bonnes pratiques de la médiation. Initiée voici un an par Hervé Novelli, appuyée aujourd'hui par son successeur Frédéric Lefebvre, la CMC a fait du chemin. Sous la présidence de Elyane...
médiateur, snav, tourisme, valérie boned

Forfaits et Responsabilité : les AGV françaises défavorisées

Forfaits et Responsabilité : les AGV françaises défavorisées
Michèle SANI | 16/02/2009 | Editorial
Alors que le projet de Loi a été déposé devant le législateur, les professionnels français restent responsables « de tout » vis à vis de leurs clients tandis que les autres pays de l'UE, ont opté pour une responsabilité « a minima ». Interview de Valérie Boned, directeur juridique du Snav.
Lire ll'interview de Michçle SANI
agences de voyages françaises, directeur juridique du syndica, directive voyage à forfait, législateur français, plein droit, projet de loi tourisme, protection du consommateur, resonsabilité a maxima, responsabilité a minima, responsabilité des agences de, valérie boned

Agences : responsables mais... pas coupables de la dérive consumériste !

Agences : responsables mais... pas coupables de la dérive consumériste !
Tourisme & Droit | 16/07/2008 | Distribution
Les agences de voyages vivent une profonde mutation quant à la nature et à l’étendue de leur responsabilité civile : d’une responsabilité classique personnelle fondée sur une faute, elle a évolué vers une responsabilité de plein droit, sans faute, dans le but louable de protection du consommateur. Mais pour les professionnels, trop c'est trop. Voici un solide dossier de Tourisme & Droit pour faire le point sur cette épineuse question avec les 3 articles d'Emmanuelle Llop, Marie-Bernadette Fontaine et Valérie Boned.
Lire le dossier de Tourisme & Droit
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