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Quel bilan et quelles perspectives online pour l’hôtellerie ?
Rémi Bain Thouverez | 16/01/2014
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Pour sa cinquième édition, Totec s’est affirmé comme un évènement majeur du tourisme et des technologies. Frédérique Vanhoutte, son président, revient sur cette journée et affirme : « Nous avions choisi de développer un thème hautement stratégique : celui des politiques online des hôtels.»...
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Marketing : quels sont les enjeux et les impacts du mobile ?
Hervé Bloch | 15/01/2014
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La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Au village sans prétention... soignez votre E-reputation !
Anthony Guidoux | 14/01/2014
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Fondée en 2011, la société Reputation VIP permet à toute entreprise de prendre en main son e-réputation. L’entreprise agit ainsi comme un partenaire de confiance pour diagnostiquer, surveiller et sécuriser la réputation des TPME sur internet. Son cofondateur, Bertrand Girin, est un entrepreneur...
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Marketing: comment les médias sociaux nourrissent des stratégies d'influence ?
Hervé Bloch | 13/01/2014
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La Travel Tech
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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L’e-réputation, un enjeu décisif pour l’image de l’entreprise
Anthony Guidoux | 13/01/2014
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Dans un contexte économique toujours difficile, soigner son image de marque sur la toile est essentiel. C’est ce que rappelle Michael Jais, fondateur de la société Augure : « 85 % de la valeur d’une PME réside dans sa réputation. Or, aujourd’hui, le business et le risque passant par le digital,...
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Marketing : quels sont les enjeux et les impacts des médias sociaux ?
Hervé Bloch | 08/01/2014
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Les marques ont largement pris la mesure de l’engouement pour les médias sociaux (blogs, forums et médias sociaux). Et plutôt que de chercher à créer du trafic vers le site de la marque ou de la campagne, elles investissent ces espaces pour capter les cibles là où elles se trouvent. C’est le...
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II. Fidélisation : "les bases clients ne sont pas bien renseignées par les conseillers voyages"
Rémi Bain Thouverez | 08/01/2014
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La Travel Tech
La socioculture liée à la consommation a changé. Les stratégies commerciales doivent s’adapter à ces nouveaux modes de comportement. Les consommateurs sont devenus plus exigeants et sont entrés, pour leurs achats, dans une démarche proactive. Témoin de cette évolution, le développement des...
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I. Quelles solutions pour fidéliser un client ?
Rémi Bain-Thouverez | 07/01/2014
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La Travel Tech
La socioculture liée à la consommation a changé. Les stratégies commerciales doivent s’adapter à ces nouveaux modes de comportement. Les consommateurs sont devenus plus exigeants et sont entrés, pour leurs achats, dans une démarche proactive. Témoin de cette évolution, le développement des...
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Marketing : la révolution du Web social
Hervé Bloch | 06/01/2014
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Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Quelles sont les nouvelles du Web analytics ?
Hervé Bloch | 02/01/2014
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Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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"Digital detox" : passez en offline pendant vos vacances !
| 24/12/2013
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Le matin au réveil, dans la rue, la journée au bureau, le dimanche après-midi sur le canapé… Ils nous accompagnent partout ou presque. Les écrans ont en quelques années envahi la planète Terre et les foyers des Français. Chiffres à l'appui! Selon une étude SIMM-TGI Youth, 84% des 11-24 ans...
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Web analytics: l'importance d'un tableau de bord
Hervé Bloch | 23/12/2013
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Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Stratégie multimédia : ne laissez pas Facebook décider pour vous ! (Vidéo)
Rémi Bain Thouverez & William Robache | 20/12/2013
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La Travel Tech
Jean-Marc Folliet, directeur de l’agence digitale Cubiq, s’est voulu pédagogique lors de la convention du SNAV Rhône-Alpes à propos de l’Open Graph de Facebook. Sans renter dans la technique, il a tout simplement expliqué qu’il vaut mieux choisir nous-mêmes notre position sur le réseau social, en...
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Skyscanner : « Le mobile tire la croissance » (VIDEO)
| 20/12/2013
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Le trafic internet en provenance des ordinateurs diminue au profit du mobile. Le nombre d’applications mobile a explosé ces dernières années. Les acteurs font face aujourd’hui à de nouveaux enjeux et de nouvelles attentes du consommateur. Les experts parlent d’ailleurs de « révolution » pour le...
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I. Comment mettre en place une offre qualitative sur Internet ?
| 19/12/2013
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L’e-tourisme était à l’honneur de la conférence organisée par CCMBenchmark mardi 17 décembre 2013, à Paris. Retour aujourd'hui sur la première table ronde animée par Lastminute, Odigeo, Vente-privée et HotelsCombined. Les représentants de ces entreprises se sont interrogés sur l’acquisition client....
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Comment transformer le panier en commande ?
Hervé Bloch | 19/12/2013
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Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Comment mieux orienter et conseiller ses clients sur son site ?
Hervé Bloch | 17/12/2013
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Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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Solution de paiement : Payplug démocratise le paiement en ligne
| 16/12/2013
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Le chèque ou les espèces ne seront-ils pas des moyens dépassés de paiement ? À en juger les profondes mutations que subit le marché des moyens de paiement, le professionnel du tourisme a tout intérêt à se pencher sur la questions. Car face au nouveau consommateur multicanal et multi-devices, le...
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Jean-Pierre Mas : "Nos points de vente ne suffisent plus, il faut être partout où se trouve le voyageur"
Rémi Bain Thouverez | 12/12/2013
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La Travel Tech
Les ventes des pure players marquent le pas. Après avoir affiché des croissances à 2 chiffres pendant 10 ans, le recul est sévère. Le e-tourisme est le secteur du e-commerce qui affiche le ralentissement le plus significatif. Selon la Fevad, les + 6% de 2012 se sont transformés en + 4% au...
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Comment repenser et améliorer l'ergonomie de son site web ?
Hervé Bloch | 09/12/2013
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Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative. Les professionnels du tourisme en ligne ont donc tout intérêt à en apprendre les grands principes, les tendances et les...
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