Mada : Corsairfly suspend la rotation Orly/Nosy Bé/Tananarive du mercredi

Je réagis à votre information concernant la compagnie Corsair.
Dans le cas d'une anulation de vol, la réglementation européenne protégeant les usagers prévoit qu'une compagnie aérienne qui annule un vol pour quelque motif que ce soit doit rembourser les passagers qui ne peuvent pas ou ne désirent pas effectuer de changement.
Nous sommes actuelement dans cette situation de Racquet organisé par Corsair et nous avons économisé une année pour nous payer ces vacances.
C'est honteux et il me semble que les médias devraient le faire savoir.
MR

Drôle d'époque
Notre petite fille étudiante a réservé un vol pour tananarive depart le 15/4/09 vol annulé
pour révolution dans l'ile de Madagascar. Il s'agissait d'un stage de solidarité en
orthophonie du 15/4 au 28/6/2009 obligatoire pour valider son année d'étude. Le billet
lui a coûté 864 euros dont taxes de 250 euros. C'est une somme énorme, d'autant qu'elle a dû faire un emprunt étudiant pour faire ses études. Non seulement vous ne voulez pas lui rembourser son billet mais depuis le temps que vous avez annulé vous
deviez lui rembourser les taxes que vous ne paierez pas puisqu'elle n'effectuepas le
voyage. Il a fallu chercher un autre pays pour ce stage "obligatoire" de toute urgence
et vous ne faites pas cette destination, où prend-elle l'argent pour payer le billet ? Elle
n'a pas les moyens de le faire. C'est scandaleux. J'en avertis le ministère des transports car ces façons d'agir sont préjudiciables pour des étudiants qui travaillent
parfois de nuit pour compléter leurs revenus afin de pouvoir subsister. C'est le cas de
bien des étudiants, ma petite fille y compris. Je vous en prie faites quelquechose de
toute urgence, j'attends votre répone et vous en remercie.

SCANDALEUX de la part de CORSAIRFLY

J'avais acheté un billet d'avion Paris Nosy-be au mois de janvier pour depart le 6 mai Corsairfly annulant ses vols et ne me proposant rien dans les dates souhaitées j'ai opté pour partir avec une autre compagnie via la reunion. J'ai été surpris d'apprendre que pour obtenir le remboursement je devais ecrire un courrier au service client ? ( alors que lorsque l'on achete un billet la carte bleue est debitée en 1 minute) ..... je fais mon courrier et j'attends ne voyant rien venir je recherche le n° de telephone en vain ! Impossible de savoir où en est le remboursement ( 1000 € tout de meme ) en effet il n'y a pas de possibilité de joindre le service client au telephone.J'appel le n° de reservation de billet et explique mon souhait legitime, on me dit ici on ne peut rien faire on va passer le message, j'insiste pour avoir une personne responsable mais sans succes alors je demande sous quel delais je peux esperé etre remboursé "3 ou 4 mois me dit-on" !!!!!!
Si un passager annule un vol la compagnie lui prend des frais , lorsqu'elle annule un vol elle met 4 mois à rembourser
On est pris en otage mais je me laisserai pas faire