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Le voyagiste a expliqué qu’il s’agissait d’un "malentendu". De son côté Atlas Jet évoque de son côté que l’agence de voyage aurait vendu des billets sans louer les avions. Il s'agit d'un défaut de paiement. Selon l'AFP, Atlas Jet aurait arrêté ses vols pour l'agence le 18 août et notifié cette décision aux autorités de l'aviation civile turque et française.
Elegance a annoncé que les voyageurs devraient rentrer au plus tard mardi matin.
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