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8 professionnels en immersion totale avec EURAM, VISIT CALIFORNIA ET NORWEGIAN



Quoi de mieux que de vivre un éductour en mode client ? Bagages dans le coffre, Roadbook digital Planisto à la main, coordonnées GPS rentrées ; on appuie sur l’accélérateur direction la Californie du sud !


Rédigé par Audrey Labarthe et Alexandre Contoux le Lundi 2 Décembre 2019

Une destination de rêve

Roadbook généré sur la plateforme Planisto d’EURAM
Roadbook généré sur la plateforme Planisto d’EURAM
C’est ce qu’ont proposé EURAM, Visit California et Norwegian à 8 professionnels dans le cadre d’une grande campagne lancée en janvier 2019.
Ces 3 entités dont nous avions, dans un article précédent, déjà souligné leurs nombreux points communs mais aussi leur complémentarité, ont lancé un partenariat permettant à chacun d’aller à la rencontre des agents.

Etaient alors organisés un workshop à Rouen, 3 webinars sur la Californie (Nord, centre et sud), un jeu concours sans challenge de vente mais mettant en lumière l’aptitude à créer un à la carte sur la Californie, à travers le site d’EURAM et en incorporant les vols Norwegian grâce au flight tracker.
Le tout dans le but de gagner de l’argent pour ses prochaines vacances.

Au même moment, en coulisse et avec la collaboration de Visit Burbank, Greater Palm Springs Convention & Visitors Bureau et San Diego Tourism Authority, se préparait l’éductour pour les gagnants d’un jeu précédent.
L’annonce du départ et les 3 lauréats du quiz furent annoncés le jour de l’indépendance américaine, au bonheur d’agents assidus à la tâche !

Il ne restait alors plus qu’aux 8 agents, de se rendre à l’aéroport pour rejoindre une destination de rêve et si appréciée du marché français. La Californie !

Confortablement installés dans le 787 dreamliner de Norwegian, ce séjour n’a eu de cesse de nous gâter. Tous les partenaires sur place ont été exceptionnels, chaleureux, serviables au point de ne plus pouvoir compter le nombre de fois où nos agents exprimaient un « wow, on est vraiment chanceux ! On est trop gâté ! ».

Un road trip d'exception

Visite guidée à vélo avec Los Angeles Off Road à Santa Monica et Venice Beach
Visite guidée à vélo avec Los Angeles Off Road à Santa Monica et Venice Beach
Nous ne le dirons jamais assez, plus on connait une destination, plus il est facile de la vendre.

Sur ce tour, nous étions en présence de professionnels chevronnés et pour qui l’ouest américain n’avait pratiquement plus aucun secret.
Et pourtant ! Alors que nous venions de quitter Los Angeles au terme d’une balade à vélo hors des sentiers battus de Santa Monica et Venice Beach par Los Angeles Off Road, il ne leur fallait pas plus de 5 minutes passées sur l’autoroute en direction de Palm Springs pour remettre toutes leurs certitudes en question.
Chacun y allait de sa suggestion. Voiture, transfert, localisation des hôtels… Les idées fusaient.

Et que dire de Palm Springs et San Diego qui devenaient des « must go » et des étapes désormais incontournables dans un circuit tellement devenu basique au fil du temps. « C’est un vrai coup de cœur… ».

C’est ça la magie du road trip ! Elargir ses horizons et sa perception au fil des paysages qui défilent devant vous. Lorsque vous êtes accompagnés de personnes dont l’expertise est totale et de représentants locaux des offices du tourisme, heureux et fiers à chaque moment passé avec vous de conter les trésors cachés de leur petit coin de paradis, il est alors difficile de ne pas rentrer inspiré pour ses clients et pour les cotations à venir.

Découverte de la vieille ville à San Diego
Découverte de la vieille ville à San Diego
Pour EURAM et Visit California qui n’ont de cesse, tout au long de l’année, d’amener la destination au plus près des agents à travers, des visites, des webinars, des workshops, des newsletters et des sites internet proposant des itinéraires originaux, c’était un réel plaisir de voir l’enthousiasme des agents en situation réelle.

C’est la confirmation que la connaissance est mère de toutes les vertus et la certitude qu’il faut continuer dans ce sens. Reste ensuite à l’agent de profiler son client et le tour est joué !

Nos agents quittaient la Californie le cœur lourd mais c’était sans compter sur une belle dernière surprise de la part de Norwegian : des sièges en classe Premium. Parfaite conclusion pour ce merveilleux périple !

Remerciements

Découverte de Joshua Tree National Park – Palm Springs
Découverte de Joshua Tree National Park – Palm Springs
Un grand merci à nos agents partis avec une énergie exceptionnelle et une bonne humeur sans relâche.

EURAM, Visit California et Norwegian remercient chaleureusement tous leurs partenaires qui ont permis à nos agents de revenir avec des étoiles plein les yeux : Visit Burbank, Greater Palm Springs Convention & Visitors Bureau, San Diego Tourism Authority et Alamo.

Pour nous contacter :
EURAM
Audrey Labarthe - Business Development Manager
audrey.labarthe@euram.eu - +33 7 85 94 77 51
et
Alexandre Contoux - Business Development Manager
alexandre.contoux@euram.eu - +33 6 45 76 74 68

Visit California
Véronique Amsellem - Account Director
vamsellem@visitcalifornia.fr - +33 1 39 18 99 99

Norwegian
Nadia Perez - Sales Manager France
nadia.perez.pereira@norwegian.com - +33 7 72 66 23 81

Notre agenda

• Webinar Denver - 10 décembre à 14H00
Inscription : http://bit.ly/formationfall19

• Congrès Selectour - du 5 au 8 décembre

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