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Agences de voyages : le chiffre d'affaires médian en retrait de 10% en 2009



Les agences de voyages résistent. Pourtant ses 10 dernières années, elles ont dû faire face à la montée d'Internet, à l'arrivée des enseignes de la grande distribution ou encore au changement des modalités de rémunération... Pour pimenter le tout en 2009, c'est la crise économique qui est venue frapper à leur porte. Selon une enquête menée par Tour Hebdo, le chiffre d'affaires médian recule de 10% par rapport à 2008.


Rédigé par C.E. à l'IFTM Top Resa le Jeudi 23 Septembre 2010

Comment se portent les agences de voyages ? Pour tenter de répondre à cette question Tour Hebdo a présenté les résultats d'une enquête menée en partenariat avec Altarès, à l'occasion de l'IFTM Top Resa.

Le chiffre d'affaires médian 2009 réalisé par les agences de voyages (50% des entreprises sont au dessus et le solde en dessous), atteint 1,3 million d'euros, en recul de 10% par rapport à 2008, confirmant le passage de la crise dans les comptes des entreprises.

Autre enseignement : les profits sont loin d'être mirobolants dans le secteur. La rentabilité nette d'exploitation en 2009 (également en valeurs médianes) est de 1,54%, en retrait aussi par rapport à 2008 (2,15%).

Malgré ces résultats en baisse, il ressort de cette étude, la forte capacité des agences de voyages à s'adapter et à résister. En 2009, 107 défaillances ont été enregistrées contre 119 en 2008, dans le même temps, le nombre de créations d'agences reste assez stable depuis 10 ans, autour de 200.

Classement des agences enregistrant plus de 5 M d'Euros de CA

Pour compléter ce panorama, Tour Hebdo a publié un classement des distributeurs (1) réalisant plus de 5 millions d'euros de chiffres d'affaires.

American Express Voyages, CWT France, et Nouvelles Frontières Distribution forment le trio de tête, avec respectivement un chiffre d'affaires 2009 à 108,9 millions d'euros, 73,6 millions d'euros et 68,7 millions d'Euros.

Un résultat qui est en retrait par rapport à 2008, de -36 % pour American Express Voyages et de -21% pour CWT France.

Sur 53 entreprises 31 accusent un retrait de leur CA en 2009 par rapport à 2008. Les agences en ligne ne dérogent pas à la règle : Lastminute enregistre une baisse de 13% de son CA, à 15,6 millions d'euros en 2009.

En revanche, Carrefour Voyages (à la 6ème place) affiche un chiffre d'affaires 2009 à 32 millions d'euros, en progression de 20% par rapport à l'année précédente.

Croissance remarquable également pour VPG - Voyageprive.com (27 position) qui voit son CA grimper de 80%,et passer de 10,7 millions d'euros en 2008 à 12,1 millions d'euros en 2009.

(1) Pour établir le classement seules les entreprises dont le code NAF correspond à la distribution de voyages (7911Z) ont été retenues. Les réceptifs, et les sociétés dont l'activité TO est dominante ont été écartés de l'enquête, ainsi que les groupes qui ne revendent que leurs propres produits tels que Voyageurs du Monde

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