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Face aux nombreux profils de touristes, les agents de voyages doivent désormais s'adapter sans cesse. Il leur faut se mettre à la place de leurs clients afin de cerner leurs attentes et leurs besoin...
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A l'heure où certaines compagnies comme Air Méditerranée procèdent à des délocalisation et qu'Air France adopte une stratégie de réduction des coûts, le transport aérien français est-il en danger ?...
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