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Coronavirus : le SETO suspend les voyages à forfait vers le Vietnam

A partir du 12 mars 2020



Alors que les signaux négatifs se multiplient, le SETO a pris la décision de suspendre les départs vers le Vietnam à partir du 12 mars 2020. Le pays a, depuis quelques jours, pris des mesures restrictives à l'encontre des voyageurs français.


Rédigé par le Mardi 10 Mars 2020

Le SETO a décidé de suspendre les départs vers le Vietnam dès le 12 mars et au-delà, jusqu’à ce que la situation permette un retour des voyageurs - DR : DepositPhotos
Le SETO a décidé de suspendre les départs vers le Vietnam dès le 12 mars et au-delà, jusqu’à ce que la situation permette un retour des voyageurs - DR : DepositPhotos
La décision couvait depuis quelques jours.

Après l'annonce du gouvernement vietnamien de suspendre de façon temporaire l'exemption de visas pour la France et sept autres pays (LIRE), les frontières se ferment chaque jour un peu plus pour les voyageurs français.

Déjà ce mardi 10 mars 2020, des clients ont connu un "embarquement compliqué", nous confiait le patron d'un TO. Les autorités leur ont demandé de fournir des formalités complémentaires, de signer des décharges, alors même que les mesures devaient être mises en place 48 heures après".

De son côté, le Syndicat des entreprises du tour-operating (SETO) n'a pas attendu une décision officielle des autorités vietnamiennes.

Dans une communication adressée à l'ensemble de ses membres, ce mardi 10 mars 2020, le syndicat a décidé de "suspendre les départs vers le Vietnam dès le 12 mars et au-delà, jusqu’à ce que la situation permette un retour des voyageurs", nous indique Jurgen Bachmann, son secrétaire général.

Les clients dont les départs sont prévus mardi 10 et mercredi 11 mars devraient a priori pouvoir effectuer leur voyage, même si des clients se sont vus refuser l'embarquement sur certaines compagnies aériennes...

De son côté, l'Ambassade de France au Vietnam indique qu'"à compter du 12 mars, les autorités vietnamiennes suspendent l’exemption de visa dont bénéficiaient les ressortissants français pour tout voyage n’excédant pas 15 jours.

Les dispositions d’exemption de visa pour les personnes d’origine vietnamienne sont également suspendues.

En conséquence, à compter de cette date, un visa est obligatoire pour tout séjour au Vietnam. Les visas sont délivrés par les ambassades et consulats vietnamiens à l’étranger, sans possibilité de visa à l’arrivée au Vietnam.

Dans ces conditions, il est formellement recommandé aux Français prévoyant un déplacement temporaire au Vietnam de reporter leur voyage.
"

Anaïs Borios Publié par Anaïs Borios Journaliste - TourMaG.com
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Tags : SETO, Vietnam
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Commentaires

1.Posté par Clément le 10/03/2020 22:12
Prévu de partir pour le Vietnam le 11/03/20
Notre agence sélecteur nous dit que notre voyage est annulé
Et je vous li qu’il est a priori maintenu
Que doit on faire ??

2.Posté par A bientôt le 11/03/2020 09:23
Bonjour Clément,

Votre agence a eu raison.

Cordialement,

3.Posté par delval delval le 11/03/2020 09:50
Bonjour
J ai demande l annulation de mon voyage au Vietnam depart le 18 mai.
Voyage avec la cie china airline avec une escale en Chine.
L agence Ovoyage refuse c est impossible.
J ai saisie le mediateur pour une annulation ou un report.
Pensez vous que maintenant c est possible
Merci
Cordialement.

4.Posté par Dupuy fabienne le 11/03/2020 09:55
Peut on ne pas reporter son voyage pour le Vietnam ,mais l annuler
Étant âgée de bientôt 70 ans , ô ne peut savoir quel sera notre état de santé dans 6/8 mois
Pour les personnes ayant accepté u report ( des amis à moi ) .....si pour une raison ils ne peuvent partir à ce moment là. ..pourront ils faire u autre report ou se faire rembourser
Merci

5.Posté par Julien le 11/03/2020 10:12
Je suis résidents suisse mais j’ai un passeport français. Mon visa ma été accordé il y a 2 semaine de cela du 2 avril 2020 au 22 mai 2020 pour le Vietnam. Je reste sur place plus d’un mois... dois je Comprendre que l exemption s appliqué pour moi également ?

Merci

6.Posté par Marie le 11/03/2020 12:28
Bonjour,
Quid des vols secs, j'ai acheté mes billets sur VIETNAM AIRLINES pour un départ le 28 mars pour un séjour de 15 jours.
A l'heure actuelle la compagnie ne propose aucun report ni remboursement!?
Est-ce que l’ambassade du Vietnam délivre maintenant des visas??
C'est un flou total!?
Merci

7.Posté par De carvalho anne le 11/03/2020 16:01
Bonjours voyage prévu en avril avec promo vacances . Pour eux pas de problème pour l instant. La je fais quoi au juste ??

8.Posté par Juretig le 11/03/2020 20:54
Bonsoir,
Nous devions partir au Vietnam du 02/04/2020 au 16/04/2020, l'agence vient de nous prévenir que le circuit est annulé mais que des frais d'annulation seront retenus soit 200 € par personne. Est ce normal ? Alors que cela est dû aux directives des autorités vietnamiennes et que comme indiqué sur le site du servicepublic.fr aucun frais ne doit être appliqué.
Merci pour vos réponses (je cherche de quoi justifier ma réclamation auprès de l'agence).

9.Posté par Bernard le 11/03/2020 21:52
Bonsoir
Malgré la décision par le SETO de suspendre tous les voyages pour le Vietnam à partir du 12 mars, notre agence refuse d'annuler notre voyage dont le départ est prévu le 15 mars.
Quels recours avons nous pour pousser l'agence à annler notre voyage?
Merci pour votre réponse

10.Posté par Guillemin le 12/03/2020 01:42
Bonjour
Je suis au Vietnam depuis le 8 mars, mon retour est prévu le 1 avril. Je dois faire une escale de 3 heures à Doha avec qatar airway.
Y a t il un problème pour les transits ?
Merci

11.Posté par Laurant le 12/03/2020 06:54
Bonjour,
L'ambassade n'a jamais voulu nous délivrer de visa...
Nous devions partir demain avec Vietnam Airlines et nous négocions un remboursement de nos billets....

12.Posté par MAUGERIE le 12/03/2020 08:19
Bonjour; je suis en voyage touristique au Vietnam où je suis arrivé le 5 Fevrier par Vietnam Airlines avec un visa de 3 mois et je dois en repartir fin avril.Je me demande si je pourrai prendre mon vol retour à la date prévue si les liaisons aériennes étaient interrompues et Quid de l'expiration de mon visa dans cette éventualité? Merci

13.Posté par Mireille DEBRANCHE le 12/03/2020 09:51
j ai réservé un voyage avec ma fille part un agence de voyage le 14 mai j ai bientot 79 ans j ai annulé mon voyage pour le veitnam pour un séjour de 15 jours je payé un acompte devait les reste le 30 mars l agence ma dit que je ne serai pas remboursé .

14.Posté par Becquart le 13/03/2020 23:17
J’ai un voyage prévu pour Cambodge Vietnam à partir du 23 mars au 4 avril avec descente du Mékong. Je souhaite reporter mon voyage et pour l’instant pas de nouvelles de l’agence mais les voyages ni de l’armateur pour les bateaux que dois-je faire ?

15.Posté par Me Mille le 18/03/2020 13:45
bonjour je devais partir avec promovacances en Tunisie le 27 avril les voyages sont annulés jusqu'au 30 avril et promo vacances refuse de suspendre le prélèvement du solde prévu demain , ils sont en difficulté selon un article du figaro de ce jour en fait nous assurons leur trésorerie je les ai eu au téléphone 2 fois ils ne veulent rien entendre

16.Posté par Liloulafleur le 18/03/2020 15:45
Nous devions partir le 4 avril destination vietnam séjour 21jours annulé aucun problème nous reporterons notre séjour, mais pour le visa quelles sont les démarches, celui sera-t-il remboursé, pouvons nous juste reporter à nos prochaines voyages. Merci 🙏

17.Posté par MAUGERIE le 19/03/2020 09:10
Al'attention de Liloulafleur : Bonjour; Pour le remboursement et le repport de votre visa,je ne sais pas.Par contre depuis 10 ans que je viens au Vietnam j'utilise le "visa à l'arrivée " beaucoup moins cher et que vous ne payez qu'une fois débarqué au guichet "on arrival".dans votre cas vous n'auriez payé que la lettre d'invitation achetée sur Internet pour quelques dollars - cordialement

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