Czech Airlines : surcharge pour le billet « papier »

« Cette mesure est conforme aux recommandations de IATA et de l'ensemble de l'industrie du transport aérien mondial visant à la disparition du billet papier pour 2008. » explique un communiqué de presse Czech Airlines.

La compagnie rappelle que l’émission papier relève de la seule décision du passager.

1 - COMMENT FACTURER LA SURCHAGE PAPIER ?

- Le billet électronique est toujours le billet paramétré par défaut sur les lignes éligibles.
- Si le billet papier est préféré, le système de réservation ajoutera automatiquement la surcharge.
- La surcharge apparaîtra dans la NUC FARE CALCULATION comme surcharge Q et le tarif dans la FARE BOX sera augmenté d'autant.
- La surcharge billet papier est soumise à la commission aux agents de voyages 1%
- Comme la surcharge papier fait partie de la FARE CALCULATION, son remboursement est autorisé conformément aux règles du tarif appliqué.

2 - PAS DE SURCHARGE PAPIER DANS LES CAS SUIVANTS :

- si la destination n'est pas ouverte au billet électronique
- pour les billets INF, les billets entièrement OPEN, les billets pour STCR, EXST,CBBG, DEPU, DEPA : émission papier obligatoire ( exception pour le INF pour lequel la surcharge devra être enlevée manuellement )
- quand un autre transporteur est présent dans le routing et que Czech Airlines n'a pas d'interlignabilité électronique avec lui. (voir - 3- ci dessous les compagnies interlignables électroniquement avec Czech Airlines)
- quand un billet est mis avec un tarif IATA interline ou avec tout autre tarif d'un autre transporteur où CSA n'est qu'un participant sur un ou plusieurs legs.
- lors d'un changement de réservation qui oblige une réémission - y compris dans les cas techniques où un billet papier est nécessaire.

3 - PARTENAIRES BILLET ELECTRONIQUE

Aéromexico, Air France - KLM, Continental, Delta, Korean Air, Northwest Airlines

Pour tout renseignement : consultez les GDS ou contactez Czech Airlines au 0825 540 002 - 7j/7 - 24h/24